A、广播
B、电子显示屏
C、安全标识
D、口头宣传
答案：AB
解析：中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知规定了动车组列车要利用广播和电子显示屏做好儿童乘车宣传。选项AB的答案是正确的。广播可以通过列车内的广播系统向乘客宣传儿童乘车管理的相关信息，电子显示屏可以在列车上显示相关宣传内容，这样可以提高乘客对儿童乘车管理的了解和重视。
A、广播
B、电子显示屏
C、安全标识
D、口头宣传
答案：AB
解析：中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知规定了动车组列车要利用广播和电子显示屏做好儿童乘车宣传。选项AB的答案是正确的。广播可以通过列车内的广播系统向乘客宣传儿童乘车管理的相关信息，电子显示屏可以在列车上显示相关宣传内容，这样可以提高乘客对儿童乘车管理的了解和重视。
解析：题目解析 该题目涉及到《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）的规定。根据该通知，旅客的点到点公布票价需要至少提前5天在车站营业场所进行公布，而不是公布价率。因此，选项B（错误）是正确答案。
A. 旅客自己摔倒
B. 车门漏锁致旅客坠车受伤
C. 旅打水失手烫伤
D. 旅客被其他旅客绊倒
解析：的答案是B。根据题目中的规定，《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，列车应当承担相关责任的情形是车门漏锁致旅客坠车受伤。其他选项中的旅客自己摔倒、旅客打水失手烫伤以及旅客被其他旅客绊倒并没有明确规定列车应承担责任，因此选项B是正确的答案。
解析：按照《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内不存放清洁工具。 答案: B 解析: 根据题干提供的信息，根据《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内是可以存放清洁工具的。因此，答案为错误选项B，即一等座车厢内可以存放清洁工具。
A. 服务台
B. 动车组商务座
C. 一等座
D. 车站贵宾室专职
解析：根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知，不配备音视频记录仪的服务人员包括服务台、动车组商务座和一等座的工作人员，以及车站贵宾室专职人员。因此，答案选项BCD都是正确的。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》通知的规定，相关信息的保管时间必须达到一定的要求。选项中，只有B选项"20"天符合要求，因此答案选B。
A. 开除路籍
B. 开除
C. 开除党籍
D. 依法解除劳动合同
解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》的规定，对于触碰Ⅰ类安全红线的人员，应给予开除处分，并且依法解除劳动合同。因此，答案选项D"依法解除劳动合同"是正确的。
解析：题目要求判断《动车组列车服务质量规范》是否规定了持有效上岗证的人员经过岗前安全、技术业务培训合格，从事餐饮服务的人员需要有有效健康证明。正确的答案是B，即错误。根据题目中的规定，《动车组列车服务质量规范》并没有明确要求从事餐饮服务的人员需要有有效健康证明。
A. 安全科
B. 乘务科
C. 车队
D. 班组
解析：题目解析 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，列车车班应在退乘时将过期药品交给车队保管。因此，正确答案是C. 车队。
解析：题目解析：《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，退休人员在使用铁路乘车证时，不能用单位证明代替工作证。根据规定，答案B错误。
A. 2—4；1—2
B. 1—3；2—5
C. 2—5；1—3
D. 1—2；2—4
解析：的答案是D。根据题目中的规定，如果发生"服务质量重大问题"之一，能够确定款额的责任者处以发生款额的1-2倍罚款，责任单位处以2-4倍罚款。因此，选项D中的1-2倍和2-4倍符合题目要求。
