A、总公司
B、集团公司
C、动车（客车）段
D、客运段
答案：ABC
解析：《铁路动车组运用维修规则》规定动车组实行三级专业管理，选项中的A、B、C都是正确答案。A选项总公司指的是中国铁路总公司，B选项集团公司指的是所属的铁路局集团公司，C选项动车（客车）段指的是具体的车辆段或动车组维修段，这三个级别都参与到动车组的管理中。
A、总公司
B、集团公司
C、动车（客车）段
D、客运段
答案：ABC
解析：《铁路动车组运用维修规则》规定动车组实行三级专业管理，选项中的A、B、C都是正确答案。A选项总公司指的是中国铁路总公司，B选项集团公司指的是所属的铁路局集团公司，C选项动车（客车）段指的是具体的车辆段或动车组维修段，这三个级别都参与到动车组的管理中。
解析：按照《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内不存放清洁工具。 答案: B 解析: 根据题干提供的信息，根据《动车组列车服务质量规范》规定，一等座车厢内是可以存放清洁工具的。因此，答案为错误选项B，即一等座车厢内可以存放清洁工具。
A. 前方停车站
B. 前方停车站公安部门
C. 前方县、市所在地车站
D. 三等以上车站
解析：题目解析 根据题目所述，《动车组列车服务质量规范》规定，如果发现旅客携带的物品可疑或者无人认领，且列车上没有乘警配备，那么列车长需要按照规定处理。对于危险品，需要做好登记、保管和现场处置，并将其交给相应的处理机构。根据选项，前方停车站和前方停车站公安部门都是可能进行物品处理的机构，所以答案选项为AB。
解析： 根据题目提供的信息，国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知规定，一份携带证只能签发给一名携带人。根据规定，携带证是个人携带卷烟的凭证，每个人只能有一份携带证，因此答案为A，即正确。
解析：题目解析：根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》，在对持有实名制车票的旅客进行票、证、人一致查验时，站车组织需要配合站车公安人员。因此，这道题的陈述是正确的（A）。
A. 100
B. 120
C. 160
D. 200
解析：根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》，当动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，需要限速运行。根据选项，选项C的速度为160 km/h，因此选C作为答案。
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。答案为A（正确）。 解析：根据规程，旅客可以办理一次改签，前提是铁路运输企业有运输能力。对于开车前超过48小时的情况，旅客可以改签预售期内的列车。因此，答案A是正确的。
A. 一式二份
B. 一式三份
C. 一式四份
D. 一式五份
解析：题目解析 根据题干中的信息，发现票据不符时应填制差错记录。答案选项中，只有B选项"一式三份"符合要求。其他选项中的份数不符合规定。
A. 旅客进站检票时
B. 旅客购买车票时
C. 旅客安检查危时
D. 旅客进入进站口时
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，铁路旅客运输过程中的运输过程是从旅客进站检票时开始，直到出站检票时止。因此，正确答案是A，即旅客进站检票时。
解析：题目解析 题目中引用了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》的相关规定，根据该规定，符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车时，职工供养的配偶、子女可以与其同行，并且可以共同使用一张探亲乘车证，但配偶、子女不得单独使用。因此，选项 A.正确是正确的答案。
A. 《客运服务质量问题处罚决定书》
B. 《客运服务质量监督监察记录》
C. 《客运服务质量监督整改通知书》
D. 《客运服务质量问题责任认定书》
解析：题目解析 根据题目提供的信息，关于重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中，客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时需要填发的文件是什么。根据选项A、B、C和D的设定，只有选项B（《客运服务质量监督监察记录》）符合题目要求。因此，答案选择B。
