上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知（上铁收[2017]576号）规定，运输收入票据以一个制票窗口（制票机、补票机）为一个使用单元，使用时必须按规定的票种请领和使用，（ ）。

解析：题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》规定，发现动车组列车吸烟行为时，由谁来进行查处。根据常识和职责分工，乘警是负责维护车厢秩序和安全的人员，他们具有执法权力，因此选项 D. 乘警是正确的答案。

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解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知内容，当办理领取票据手续时，如果外包装破损严重并且存在疑似票据丢失情况，应向主管领导汇报，并由交接双方领导到场共同拆除外包装查验内包装情况。因此，选项A"正确"是正确的答案。

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解析：题目解析 根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，题目要求选出构成服务质量重大问题的行为。根据答案选项分析： A. 责任造成60名旅客漏乘：旅客漏乘是严重的服务质量问题，因为它可能导致旅客错过行程或造成其他不便。 B. 以职权谋私3100元：滥用职权谋取私利是服务质量重大问题，这种行为涉及腐败和违法行为。 C. 勒卡索要旅客1800元：勒索旅客财物是一种严重的服务质量问题，违背了服务行业的职业道德。 D. 责任发生10名旅客食物中毒：旅客食物中毒是服务质量重大问题，因为它涉及到旅客的健康和安全问题。 因此，选项ABD包含了上述构成服务质量重大问题的行为，是正确的答案。

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解析：答案为B，错误。 解析：根据题目描述的规定，办理站车交接时，短编组动车组列车应在4、5号车厢之间，而长编组动车组列车应在7、8号车厢之间。因此，选项B是正确答案。

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解析： 根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定，当动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，需要限速运行。根据选项分析，选项C的速度为160 km/h，是唯一超过常规高铁速度的选项，因此选C。这意味着当车窗玻璃破损影响车厢气密性时，列车应限制速度为160 km/h运行。

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解析：题目解析： 题目要求列车长在发生误乘、误降时应向哪里提交客运记录。根据常识和实际情况，我们知道列车在行驶过程中会有多个停车站，旅客误乘、误降后列车长应将客运记录提交给下一个即将到达的停车站，以便处理相关事务，因此选项A. 前方停车站是正确的答案。列车长应将客运记录交给前方停车站。

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解析：题目解析 根据《铁路安全管理条例》，铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度，实行标准化作业，以保证铁路安全。因此，答案选择A，即正确。

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解析：题目解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，当持用低票价席别车票乘坐高票价席别时，需要补收所乘区间的票价差额，并且还需要加收已乘区间应补票价50%的票款。因此，选项A“正确”是正确的答案。

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解析：题目解析 根据题干中的信息，规定要求在收到票据后的一定时间内进行全部查验。答案选项中，只有B选项"10日"符合要求。其他选项的时间都超过了规定的期限。

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解析：题目解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）的规定，不同程度的客运服务质量问题有不同的扣分标准。选项A表示服务质量重大问题，每件扣26分；选项B表示服务质量严重问题，每件扣21分；选项C表示服务质量一般问题，每件扣11分；选项D表示服务质量不良反映，每件扣6分。根据题目要求，正确答案是ABCD，表示以上四个选项都是正确的。

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