A、一般事故
B、特大事故
C、大事故
D、重大事故
答案：ACD
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。正确答案是ACD。 解析：根据题目中的选项和答案，我们可以确定一般事故、大事故和重大事故都是运输收入事故的等级。因此，选项ACD是正确的。特大事故可能是一个干扰项，因为在选项中没有提到。选项BC是不正确的，因为它们没有包括所有等级。
A、一般事故
B、特大事故
C、大事故
D、重大事故
答案：ACD
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。正确答案是ACD。 解析：根据题目中的选项和答案，我们可以确定一般事故、大事故和重大事故都是运输收入事故的等级。因此，选项ACD是正确的。特大事故可能是一个干扰项，因为在选项中没有提到。选项BC是不正确的，因为它们没有包括所有等级。
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]286号规定，当动车组或电力直供电机车发生故障需要进行机车救援时，原则上应使用内燃机车进行救援。动力集中动车组优先使用直供电电力机车作为救援机车。因此，答案选项A（正确）是正确的。根据规定，故障的动车组或电力直供电机车应优先使用内燃机车进行救援，而动力集中动车组则优先使用直供电电力机车进行救援。
A. 定制
B. 定置
C. 专人
D. 班组
解析： 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，客运站车药箱实行定置管理。因此，正确答案为B选项。
解析：答案为A（正确）。 解析：根据题目所述，规定是在途中发现厕所集便箱满时，应及时锁闭厕所，并联系前方吸污点吸污或按规定采取应急排污措施。因此，选项A（正确）是正确的，因为这正是车厕所环境卫生管理暂行办法的规定。
A. 购票日起
B. 付款日期
C. 乘车日期
D. 终到日期
解析：《铁路旅客运输规程》规定，儿童年龄按乘车日期计算。根据规程的规定，儿童年龄是根据乘车日期计算的，与购票日起、付款日期以及终到日期无关。因此，答案选项C，即乘车日期是正确的。
A. 运行方向
B. 编组长短
C. 顺号
D. 停靠站台
解析：题目解析： 根据《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》规定，列车单位应掌握各换乘站的便捷换乘流线设置情况，并结合本次列车的运行方向、编组长短和顺号，确认本次列车与车站换乘地点最近的车厢号。因此，正确答案是ABC，即运行方向、编组长短和顺号。
A. 利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在200元以下的；
B. 站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的；
C. 旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响的；
D. 站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的；
解析：该题目是根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中对服务质量一般问题的定义进行考察。根据办法规定，服务质量一般问题包括：B.站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故；C.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响；D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响。因此，选项BCD是符合题意的。
A. 设施设备
B. 列车运行
C. 费用
D. 作业
解析： 根据题干中提到的“旅客人身伤害及携带品损失可能涉及( )等原因的，应当通知有关管理单位”，我们可以得出结论，旅客人身伤害及携带品损失可能与设施设备和列车运行有关。根据选项，选项A表示“设施设备”，选项B表示“列车运行”，选项C表示“费用”，选项D表示“作业”。根据常识和实际情况，设施设备和列车运行问题可能是造成旅客人身伤害及携带品损失的原因，因此答案选项为AB。
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号），客运服务质量综合得分计算公式是客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。因此，答案是错误的，选项 B。
解析：题目解析 题目要求判断《上海铁路局劳动安全管理办法》是否规定了被派遣劳动者应经过安全培训考试合格才能上岗，并按照“谁用工，谁负责”的原则落实安全管理责任。根据给出的信息，答案为正确（A）。根据题目中的规定，被派遣劳动者需要经过安全培训考试合格后才能上岗，并且按照“谁用工，谁负责”的原则，落实安全管理责任。
A. 连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色，不得出现破洞和抽丝等现象
B. 制服配有丝巾的，统一将结打在右侧，避免遮挡住胸牌
C. 制服上装每天都须清洗，熨烫平整
D. 不得将笔插放在外部衣兜内（或衣服上）
解析：根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知，夏季着装基本要求包括：连裤袜的颜色应统一为肉色或深灰色，不得出现破洞和抽丝等现象；制服配有丝巾的，统一将结打在右侧，避免遮挡住胸牌；不得将笔插放在外部衣兜内（或衣服上）。选项ABD都符合上述要求，因此都是正确的答案。
