答案：A
解析： 题目引用了《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》中的规定，规定集便式厕所库内相关保洁作业应在停止车厢供电、供风前完成。根据这个规定，答案应该是A，即正确。
答案：A
解析： 题目引用了《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》中的规定，规定集便式厕所库内相关保洁作业应在停止车厢供电、供风前完成。根据这个规定，答案应该是A，即正确。
A. 及时
B. 热情
C. 主动
D. 文明
解析： 题目要求根据《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知，列车乘务人员在值乘中遇到旅客的问讯和投诉时应该做到什么。答案选项为ABC，即"及时"、"热情"和"主动"。 "及时"是指乘务人员需要及时受理旅客的问讯和投诉，不能让旅客的问题得不到及时的回应和解决。 "热情"表示乘务人员应该以热情的态度对待旅客，给予他们友好和热情的回答和解释。 "主动"表示乘务人员应主动关心旅客的需求和问题，积极主动地提供帮助和解决方案。 这三个选项都是符合《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》要求的态度和行为准则，因此选项ABC是正确的答案。
A. 新生儿出生医学证明
B. 中华人民共和国旅行证
C. 公安机关出具的外国人签证证件受理回执
D. 各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件
解析： 根据《铁路旅客运输规程》，通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时，可以使用的有效身份证件包括新生儿出生医学证明（A）、中华人民共和国旅行证（B）、公安机关出具的外国人签证证件受理回执（C）、各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件（D）。所以答案选项为ABCD，这四种身份证件在购票过程中是有效的。
A. 8cm
B. 10cm
C. 12cm
D. 15cm
解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》通知的规定，票据库窗应该安装一定规格的铁栅栏。题目中给出了铁栅栏的规格要求，即圆铁直径12mm以上、扁铁厚度6mm以上、间距不大于一定数值，且高度超过1m需要加横档。选项中，只有D选项"15cm"符合要求，因此答案选D。
A. 竖笛
B. 口笛
C. 口哨
D. 喇叭
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，配备照明灯、扩音器等应急物品时，选择口笛作为答案。口笛在列车运行中可以用作紧急通知或警示乘客的工具，它可以通过发出声音来引起乘客的注意，以确保乘客的安全。其他选项（竖笛、口哨、喇叭）不符合规范要求或不适用于这种情况。
A. 安全科
B. 乘务科
C. 车队
D. 班组
解析：题目解析 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，列车车班应在退乘时将过期药品交给车队保管。因此，正确答案是C. 车队。
A. 危险品
B. 禁止、限制运输的物品
C. 妨碍公共卫生的物品
D. 损坏或污染车辆的物品
解析：题目解析： 根据《铁路旅客运输规程》，如果发现行李中含有危险品、禁止或限制运输的物品、妨碍公共卫生的物品以及损坏或污染车辆的物品，都应按照该件全部重量加倍补收上车站至下车站的行李运费。因此，答案选项ABCD都是正确的。
A. 时间
B. 车次
C. 席位
D. 席别
解析：《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更乘车日期、（）和到站时需办理的签证手续。 A.时间 B.车次 C.席位 D.席别 答案:ABCD 这道题目要求选择在改签时需要办理的签证手续，根据铁路旅客运输规程的规定，旅客在改签时需要变更乘车日期、车次、席位和席别等信息，并且需要办理相应的签证手续。因此，选项ABCD都是正确的答案。
A. 1份
B. 2份
C. 3份
D. 4份
解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生铁路旅客人身伤害后，应收集不少于两份同行人或见证人的证言，以获取更多的证据来了解事故的真相。因此，答案选项B“2份”是正确的。
A. 划线注销
B. 划红线注销
C. 划双红线注销
D. 划双线注销
解析：目要求根据《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的规定，当账簿记录发生差错时，不得涂改、挖补、刮擦或用药水消除字迹，而是应将错误的文字或数字划线注销，使原有字迹仍清晰可辨认，然后在划线上方填写更正文字或数字，并由记账人员在更正处盖章。选项C中的"划双红线注销"符合这个要求，因此选C。
解析：题目解析： 《铁路安全管理条例》规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。 答案: A (正确) 这是因为根据规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并且有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。选项 A 表示这个规定是正确的。
