答案：A
解析：题目解析 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）的规定，乘务人员在列车运行途中需要加强宣传，引导旅客正确使用厕所设备，以防止非正常使用造成厕所设备故障或堵塞。因此，选项A“正确”是正确的答案。
答案：A
解析：题目解析 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）的规定，乘务人员在列车运行途中需要加强宣传，引导旅客正确使用厕所设备，以防止非正常使用造成厕所设备故障或堵塞。因此，选项A“正确”是正确的答案。
A. 1500mm
B. 2000mm
C. 2500mm
D. 1000mm
解析：题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）的规定，为保证人身安全，除专业人员外，其他人员（包括携带物件）与牵引供电设备带电部分的距离不得少于"2000mm"。选项B是正确答案。其他选项A、C和D分别是1500mm、2500mm和1000mm，与规程对安全距离的要求不符。
解析：题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，规定了如果失信人的失信行为信息是其他铁路局集团公司站段录入的，应将失信人的异议转到相关铁路局集团公司客户服务中心受理。根据题目描述，这个规定同样是正确的。因此，答案选择A，正确。
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，动车组列车必须一次对标停车，无特殊原因不得再次移动列车。因此，选项B（错误）是正确的答案。
A. 八
B. 丁
C. V
D. 一
解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》规定，站立姿势需要规范，身体姿势要保持挺胸收腹、两肩平衡、身体挺直等要求。在手臂的摆放上，要求双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上。对于脚部的姿势，要求脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“V”字形。根据这个描述，选项C中的“V”字形最符合规范要求，因此选C作为答案。
解析：题目解析 题目要求根据印发的《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知，判断乘务员在行走或工作中遇到旅客问询和投诉时应该如何回答。答案为B，即错误。根据题干提供的规定，乘务员在行走或工作中遇到旅客问询和投诉时，并不要求他们站立回答，因此选项B是正确的。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客旅行途中因伤、病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日内到下车站办理退票，退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；同行人同样办理。因此，选项A（30日）是正确答案。
解析：题目解析 题目中引用的《铁路旅客运输管理规则》规定了站台服务人员组织旅客乘降的要求。根据规定，在列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到安全线内，以确保人身安全。因此，答案选项A“正确”是正确的，符合规定要求。
A. GSMR手机
B. 无线交互手持终端
C. 对讲机
D. 移动补票机
解析：题目解析： 这道题涉及动车组列车乘务应急组织的通知。根据通知，担当换乘任务的客运段接到命令后，需要组织乘务人员做妥出乘准备，并携带一些通用的设施备品。根据通知，需要携带的设施备品包括GSMR手机（A）、无线交互手持终端（B）和对讲机（C）。因此，答案选项为ABC。
A. 杀人
B. 火灾
C. 砸伤
D. 爆炸
解析： 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，旅客发生人身伤害时应当立即向铁路公安机关报警。答案选项ABD分别表示杀人、火灾和爆炸。根据题目中的规定，旅客人身伤害发生时需要报警，这可能涉及到杀人、火灾和爆炸等紧急情况。因此，答案选项ABD是正确的。
A. 乘车日期
B. 车次
C. 席别
D. 铺别
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，儿童优惠票的使用条件是乘车日期、车次和席别应与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。因此，答案为ABC。选项D中的铺别并没有被规定为儿童优惠票的使用条件。
