答案：A
解析： 根据题目所提及的《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定，客运、动车（车辆）段可以根据旅客列车运行交路实际，合理制定所长的检查量化要求，确保每组车底定期有巡视检查。答案选项A表示该规定是正确的，选项B表示该规定是错误的。根据通知规定的内容，答案选择A是正确的，因为通知规定确实允许客运、动车（车辆）段根据实际情况制定所长的检查量化要求，以确保每组车底定期进行巡视检查。
答案：A
解析： 根据题目所提及的《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定，客运、动车（车辆）段可以根据旅客列车运行交路实际，合理制定所长的检查量化要求，确保每组车底定期有巡视检查。答案选项A表示该规定是正确的，选项B表示该规定是错误的。根据通知规定的内容，答案选择A是正确的，因为通知规定确实允许客运、动车（车辆）段根据实际情况制定所长的检查量化要求，以确保每组车底定期进行巡视检查。
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号），确实规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。这是为了确保实名制的有效性和确保乘客的身份信息与购票信息一致。因此，答案为A.正确。
A. 服务台
B. 动车组商务座
C. 一等座
D. 车站贵宾室专职
解析：根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知，不配备音视频记录仪的服务人员包括服务台、动车组商务座和一等座的工作人员，以及车站贵宾室专职人员。因此，答案选项BCD都是正确的。
解析： 题目中引用了《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的规定，该规定规定了旅客丢失的外币现金在领取时因汇率因素产生损失时，站段不承担责任。根据这个规定，如果因汇率因素导致旅客领取外币现金时产生损失，站段不负责赔偿。因此，答案为B，即错误。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，可以使用水来冲刷车内地板、电器设备和连接处。选项A为正确答案。根据规范的规定，使用水冲刷车内地板、电器设备和连接处是被允许的，这有助于保持车内的清洁和卫生。
A. 三天
B. 五天
C. 七天
D. 十天
解析：题目解析 根据题目描述，上海铁路局规定印制企业应以满足全集团公司三天客票发售量需求为原则，储备一定数量的专用底纹纸，以满足突发事件对代用票等填写式票据的使用需求。答案选项中，只有选项A三天符合要求。选择A，表示储备数量的专用底纹纸应满足三天的客票发售量需求。
A. 售票
B. 出站
C. 候车
D. 乘降
解析： 根据同一通知规定，车站应根据旅客列车晚点情况，合理调整售票、候车和乘降等作业环节的能力配置。因此，答案选项ACD是正确的，涵盖了车站应该调整的作业环节。
A. 前方站
B. 三等以上大站
C. 折返站
D. 给水作业站
解析： 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知，当旅客列车在到达给水作业站前个别车厢发生无水时，列车长应提前通知给水作业站做好补水工作。因此，正确的答案是D.给水作业站，因为只有给水作业站才能提供给列车补水服务。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，胸章牌戴于左胸口袋上方正中，上边沿距口袋1厘米处。 答案: B（错误） 解析: 题目中的规定是胸章牌应该戴在左胸口袋上方正中，上边沿距口袋1厘米处。因此，选项 B 是错误的答案。
A. 防摔
B. 防滑
C. 防溜
D. 防止
解析：根据《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）规定，车门口通道处、车梯、直门、风档连接处应保持清洁干燥畅通，有积水、积雪、冰冻、障碍物时，应及时清除。冬季地面、通道的积雪积冰不易清除时，应采取防滑措施。因此，选项B（防滑）是正确答案。
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号），客运服务质量综合得分计算公式是客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。因此，答案是错误的，选项 B。
