答案：B
解析：根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》，该通知规定了硬席全年定期乘车证的颜色。选项B（错误）表明硬席全年定期乘车证颜色不是浅粉色，与该通知规定相反。
答案：B
解析：根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》，该通知规定了硬席全年定期乘车证的颜色。选项B（错误）表明硬席全年定期乘车证颜色不是浅粉色，与该通知规定相反。
A. 收入预算大队
B. 收入清算大队
C. 集团公司印刷厂
D. 收入稽核大队
解析：题目解析 根据《上海铁路局运输收入管理办法》通知的规定，客货运输票据实行集中统一管理，集团公司使用的铁路客货运输票据由收入稽核大队（票据部）统一向指定的印刷厂订印，站段使用的铁路客货运输票据向收入稽核大队请领。因此，选项D "收入稽核大队"是正确答案。
A. 旅客自己摔倒
B. 车门漏锁致旅客坠车受伤
C. 旅打水失手烫伤
D. 旅客被其他旅客绊倒
解析：的答案是B。根据题目中的规定，《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》规定，列车应当承担相关责任的情形是车门漏锁致旅客坠车受伤。其他选项中的旅客自己摔倒、旅客打水失手烫伤以及旅客被其他旅客绊倒并没有明确规定列车应承担责任，因此选项B是正确的答案。
解析：根据《铁路旅客运输规程》，通过12306网站购票的旅客可以在网站上自行打印或下载“行程信息提示”。因此，选项A（正确）是正确的答案。
A. 软席
B. 硬席
C. 软卧
D. 硬卧
解析：题目解析 根据《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》（(79)上铁局客字1205号）的规定，使用中华人民共和国铁路免费乘车证可以免费乘坐我国各线、各种旅客列车的软席、硬席、软卧和硬卧。因此，选项ABCD都是正确的答案。
解析：题目解析： 根据题目中提到的通知内容，规定了客运段列车班组一趟乘务携带票据不得超过一趟乘务使用量的3倍，且在节假日和客流高峰时段可以酌情掌握携带票据量。根据通知的规定，题目中的说法是错误的，因此答案为B。
A. 售票
B. 候车
C. 乘降
D. 乘务
解析：的答案是ABCD。根据题目中提到的《上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知》（上铁客〔2017〕357号），客运站段负责做好旅客列车晚点情况下的售票、候车、乘降和乘务等有关工作，包括按照要求做好旅客解释、安抚工作，以及滞留旅客的疏散组织工作。因此，答案选项ABCD是正确的。
A. 每年（1月1日至12月31日）
B. 每学年（1月1日至12月31日）
C. 每学年（10月1日至次年9月30日）
D. 每年（10月1日至次年9月30日）
解析：《铁路旅客运输规程》规定，每学年（10月1日至次年9月30日）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票（答案C）。这是规程中明确规定的购票时间范围，其他选项给出的时间范围不符合规程规定。
解析：题目解析 题目要求判断《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，发生旅客人身伤害、需要保护现场时，是否可以请求地方政府协助。根据一般的法律规定和行政管理原则，当发生旅客人身伤害并需要保护现场时，相关部门可以请求地方政府协助，以保证现场的安全和秩序。因此，答案选项 A.正确是正确的。
解析：题目解析 题目中规定了关于“以上、以下、以前、以后、以内、以外”这些词语的含义。根据规程的规定，这些词语均包含本数，即本数也算在内。因此，选项A“正确”是正确的答案。
解析：《铁路技术管理规程》规定动车组日常运用的上水、保洁、排污等整备作业必须动车所完成。根据题干描述，答案为错误（B）。这是因为《铁路技术管理规程》中并没有规定动车所必须完成这些整备作业，而是可以由其他单位或人员完成。
