答案:B
解析:题目解析 题目中提到根据《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》,当VIP旅客旅行时间跨越中餐和晚餐两个正餐时,一次正餐提供盒饭,另一次正餐提供小食品,并且还额外提供点心。答案为B,即错误。根据题目内容,提供盒饭和小食品的次序并没有规定,因此不能确定哪种食品是一次正餐提供的。
答案:B
解析:题目解析 题目中提到根据《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》,当VIP旅客旅行时间跨越中餐和晚餐两个正餐时,一次正餐提供盒饭,另一次正餐提供小食品,并且还额外提供点心。答案为B,即错误。根据题目内容,提供盒饭和小食品的次序并没有规定,因此不能确定哪种食品是一次正餐提供的。
A. 购票日起
B. 付款日期
C. 乘车日期
D. 终到日期
解析:《铁路旅客运输规程》规定,儿童年龄按乘车日期计算。根据规程的规定,儿童年龄是根据乘车日期计算的,与购票日起、付款日期以及终到日期无关。因此,答案选项C,即乘车日期是正确的。
A. 动车组司机
B. 客运乘务组
C. 随车机械师
D. 车辆乘务员
解析: 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)的规定,动车组列车乘务组由动车组司机、客运乘务组和随车机械师组成。选项中的ABC都包括在列车乘务组的构成中,因此答案为ABC。
解析:题目解析 题目中引用了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》的相关规定,根据该规定,通学乘车证的有效期间不是一个历年。因此,选项 B.错误是正确的答案。
A. 30日
B. 90日
C. 180日
D. 360日
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起180日内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。因此,选项C(180日)是正确答案。
解析:题目提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号),规定客运站段要做好失信行为信息的录入、审核、移除及相关证据资料保管等工作。根据这个规定,答案为A(正确)。
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定了旅客厕所整治的五大根源性问题,包括旅客厕所新风通风不良、男女蹲位比例不合理、排污管道反复堵塞、厕所照明不足、厕所水压冲力不足。选项A(正确)表明该通知确实规定了这五个问题作为旅客厕所整治的根源性问题,符合题目要求。
A. 购票日
B. 乘车时
C. 购票时
D. 乘车日
解析:题目解析 题目要求确定车票票价适用的时间点。根据《铁路旅客运输规程》,车票票价为旅客购票时的票价,而不是乘车时或乘车日的票价,因此选项C,即购票时,是正确的答案。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,供应品种多样,有高、中、低不同价位的旅行饮食品,15元盒饭和2元矿泉水不断供。 答案: B 解析:根据题目中的规定,供应品种应该是多样的,包括不同价位的旅行饮食品。然而,选项 B 表示该规定是错误的,即供应品种不是多样的,并且没有提到15元盒饭和2元矿泉水不断供。因此,选项 B 正确。
解析: 题目解析:根据题目所提及的《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》(上铁客发[2012]98号),通知规定如果周一是法定节假日,应该穿着正装。答案选择B,即错误。根据常识,如果周一是法定节假日,一般情况下不需要穿着正装,因为正装通常用于正式场合或工作日。
A. 2—4;1—2
B. 1—3;2—5
C. 2—5;1—3
D. 1—2;2—4
解析:的答案是D。根据题目中的规定,如果发生"服务质量重大问题"之一,能够确定款额的责任者处以发生款额的1-2倍罚款,责任单位处以2-4倍罚款。因此,选项D中的1-2倍和2-4倍符合题目要求。