答案：B
解析：《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车给水原则是当日每趟车始发时应辆辆满水。 答案：B.错误 解析：根据题目中提到的通知，规定是每趟车始发时应辆辆满水，即每辆动车组列车在始发时应该满水，而不是每趟车始发时应辆辆满水。因此，该句是错误的。
答案：B
解析：《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车给水原则是当日每趟车始发时应辆辆满水。 答案：B.错误 解析：根据题目中提到的通知，规定是每趟车始发时应辆辆满水，即每辆动车组列车在始发时应该满水，而不是每趟车始发时应辆辆满水。因此，该句是错误的。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，在运行途中，应为有需求的重点旅客提供送水服务，同时售货车配备热水瓶，以便在售货时为有需求的旅客提供补水服务。选项A表示正确，说明规范确实要求为有需求的重点旅客提供送水服务，并在售货车上提供补水服务。
A. 脚尖分开成“V”字形
B. 脚尖分开夹角为45度
C. 脚尖分开夹角为60度
D. 脚尖分开成“丁”字形
解析：根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》通知的规定，女性客运人员的站姿是双脚尖分开成“丁”字形，双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前。选择D作为答案是因为D选项描述了正确的站姿。
A. 1-2分
B. 1-3分
C. 1-4分
D. 1-5分
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》的规定，单位服务举措、服务创新被集团公司通报表扬时，视情况每次加1-3分。选项B中的加分范围为1-3分，与规定相符合。因此，选项B是正确答案。
A. 临时身份证明
B. 介绍信
C. 返乡证
D. 乘车证明信
解析：根据题干中提到的要求，受助人员需要凭加盖“政府救助，禁退禁卖”字样的车票和当地教助管理站出具的带有公章以及受助本人像片的（ ）乘车。根据提供的选项，只有选项D的乘车证明信符合要求，即答案为D。
解析：题目解析： 题目中提到的规范是《动车组列车服务质量规范》，根据该规范，客运工作人员在旅客问讯时应该面向旅客，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。因此，选项B（错误）是正确答案。
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：客运、动车（车辆）段可根据旅客列车运行交路实际，合理制定所长的检查量化要求，确保每组车底不定期有巡视检查。 答案:B 解析：这道题的答案是错误（B）。根据题目中通知规定，客运、动车（车辆）段不能根据旅客列车运行交路实际，合理制定所长的检查量化要求，确保每组车底不定期有巡视检查。选项B的答案与这个规定相矛盾，所以是错误的。
A. 请立即停车
B. 勿开车
C. 请紧急停车
解析： 根据同一规定，呼叫司机停车的用语是“××次司机，请立即停车。××站客运值班员（客运员）/××次列车长（列车员）报告”。因此，正确的答案是A. 请立即停车。
解析：题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，报废处理是指对部分无价值的遗失物品采取的处理方式。因此，答案为B，错误。
A. 现付
B. 到付
C. 后付
D. 预付
解析：题目要求选择铁路运输费用核收方式。根据答案选项ABCD的描述，现付、到付、后付和预付都是常见的铁路运输费用核收方式，因此这些选项都是正确的。因此，答案ABCD是符合要求的。
解析：题目解析： 《铁路安全管理条例》规定，铁路运输企业工作人员不得窃取、泄露旅客身份信息。 答案: A (正确) 这是因为根据规定，铁路运输企业工作人员确实不得窃取、泄露旅客身份信息。选项 A 表示这个规定是正确的。
