答案：A
解析：题目解析 这道题考察的是根据上海铁路局客运处的通知，列车在线路中断时要结合线路实际增备易于存放的食品和饮用水。根据通知的规定，答案选择A（正确）。 总结：根据上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）的规定，上述三道题的答案都是A（正确）。
答案：A
解析：题目解析 这道题考察的是根据上海铁路局客运处的通知，列车在线路中断时要结合线路实际增备易于存放的食品和饮用水。根据通知的规定，答案选择A（正确）。 总结：根据上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知（客管函〔2015〕120号）的规定，上述三道题的答案都是A（正确）。
A. 车站
B. 列车
C. 站车共同
D. 铁路公安部门
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，列车空调故障在站停车须组织旅客下车时，应由站车共同组织。答案选择C。在列车空调故障时，需要组织旅客下车，此时由站车共同组织，即列车和车站的工作人员共同合作，确保旅客安全有序地下车并进行必要的安排。
A. 硬座车
B. 硬卧车
C. 一等座车
D. 软卧车
解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》，夜间运行时，硬座车的照明开关应该置于半灯位。因此，正确答案是选项A，硬座车。
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
解析：根据转发的通知，新证的填写内容采用计算机打印。根据选项，发证时年龄在26至45周岁之间的填写的有效期为（ ）年。根据规定，该选项应为B“20年”，因此选项B是正确答案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
解析： 根据题目提供的信息，中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知规定，在处理旅客违章时，站车现场工作人员应注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处置全过程。在没有音视频记录条件的情况下，应该收集2名以上的证人证言。因此，选项B中的数字2是正确的答案。
解析： 题目中引用了《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知》中的规定，规定各单位应利用现有无线对讲机充电箱（柜）满足音视频记录仪集中充电的需求。然而，根据题目中的表述，这个规定被否定了，即不正确。因此，答案应该是B，即错误。
A. 以职权谋私金额400元
B. 乱收费金额8000元
C. 贩运香烟35条
D. 责任造成旅客4人漏乘
解析：题目解析 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知列举了哪些属于服务质量不良反应的情况？答案是ABC，即以职权谋私金额400元、乱收费金额8000元、贩运香烟35条。这些行为都违反了客运服务质量管理办法中规定的行为准则，是不良反应的表现。以职权谋私、乱收费和贩运违禁物品都是服务质量不良的表现，需要进行相应的处理和纠正。
A. 22:00 至次日6:00
B. 22:30 至次日6:00
C. 23:00 至次日7:00
D. 22:30 至次日7:00
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：动车组卧铺列车（全列卧代座除外）夜间运行（）时不进行广播作业。 答案解析: 根据通知中的规定，动车组卧铺列车在夜间运行期间不进行广播作业。根据选项A、C和D，这些时间段都包含了夜间运行的时间，因此不符合规定。选项B的时间段为22:30至次日6:00，这是夜间运行的时间段，因此是正确的答案。
解析：题目解析 题目中说在旅客列车运行中，当遇到铁道部长、运输局长、铁路局长以及客运系统监察人员乘车时，列车长应提出趟车计划，汇报工作，接受指导。这与《铁路旅客运输管理规则》不符。根据规则，列车长的职责是负责列车运行安全、服务质量等工作，但并未提及列车长需要为上述高层领导和监察人员提出趟车计划、汇报工作和接受指导。因此，选项B是正确的。
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，夜间运行时卧车照明开关应置于半灯位，而始发、终到站和客流量大的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时需要自行调整。选项B表示错误，说明夜间运行时卧车照明开关不需要自行调整，这与规范不符。
A. 随车机械师
B. 客运值班员
C. 列车长
D. 调度值班员
解析：根据题目描述，根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，登乘动车组司机接到调度命令后，应立即通知列车长（C）和调度值班员（D），根据调度命令确定的停车站操纵动车组停车，待处置人员上车，确认车门已关闭、具备开车条件后起动列车。因此，选项AC是正确的答案。
