答案：A
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号），单位承办铁路总公司、集团公司现场会或工作交流、座谈会的，分别加5分/次、3分/次。根据这个规定，答案是正确的，选项 A。
答案：A
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号），单位承办铁路总公司、集团公司现场会或工作交流、座谈会的，分别加5分/次、3分/次。根据这个规定，答案是正确的，选项 A。
A. 车站
B. 集团公司车辆调度
C. 所在地车辆段
D. 担当车辆段
解析：根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》，当车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时，需要安排人员替补后续乘务交路。根据选项，选项D表示担当车辆段，因此选D作为答案。
解析：《铁路旅客运输规程》规定，危险品交前方停车站处理；必要时移交公安部门处理。对有必要就地销毁的危险品应按有关规定处理。 A.正确 B.错误 答案:B 答案选B，错误。根据题干中的描述，规程规定危险品应该在前方停车站处理，并在必要时移交给公安部门处理。对于需要就地销毁的危险品，应按照相关规定进行处理。因此，选项B是正确的。
A. 22:00—7:00
B. 22:00—8:00
C. 20:00—7:00
D. 20:00—8:00
解析： 根据《动车组列车服务质量规范》，夜间运行时间一般是指从晚上 22:00 到次日早上 7:00。选项 A 中的时间范围符合规范要求，因此选项 A 是正确答案。
A. 身体损害和随身携带品损失时，为发生事故的次日
B. 行李全部损失时为运到期限终了的次日，部分损失时为交付的次日；全批未到的为运到期限期满后的第31日
C. 给铁路造成损失时，为发生事故的次日
D. 多收或少收运输费用时，为核收该项费用的次日
解析：题目解析 题目中问到根据《铁路旅客运输规程》规定，铁路运输企业与旅客因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期是多久，并且问起始日期是从哪个时刻开始计算。正确答案为A.身体损害和随身携带品损失时为发生事故的次日，B.行李全部损失时为运到期限终了的次日，部分损失时为交付的次日，全批未到的为运到期限期满后的第31日，C.给铁路造成损失时为发生事故的次日，D.多收或少收运输费用时为核收该项费用的次日。选择这个答案的原因是根据规定，不同情况下索赔和退补费用的有效期有所不同，起始日期也根据不同的情况有所不同。因此，答案A、B、C和D都是正确的。
解析：《铁路旅客运输规程》规定，如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按运费的50%核收。 A.正确 B.错误 答案:B 答案选B，错误。根据题干中的描述，规程并没有提及如果旅客超重、超大的物品价值低于运费时可以按照运费的50%核收。因此，选项B是正确的。
A. 坚定信心
B. 敬业奉献
C. 积极进取
解析：《新时代公民道德建设实施纲要》提出了20字基本道德规范，包括：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、（ ）。 A.坚定信心 B.敬业奉献 C.积极进取 答案:B 解析：根据题目提供的信息，《新时代公民道德建设实施纲要》中的20字基本道德规范包括爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强。从这些道德规范中，只有敬业奉献与之匹配，因此答案选项为B。
解析：题目描述了上海铁路局重新公布的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》中关于代售代办点的规定。根据通知规定，代售代办点应由申报开办代理业务的代售点代办点管理站负责按规定办理票据请领手续。因此，答案选择A，即正确。
解析：《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）规定，车站、列车发生旅客人身伤害时，可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：根据所提供的规定，《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》并没有规定车站、列车发生旅客人身伤害时可不用向所在单位或上级主管部门报告概况。因此，选项B是正确的答案。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时，卧车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。 答案: B 解析：根据题目中的规定，销售人员不应该在车内高声叫卖、危险演示，并且在销售过程中应该主动避让旅客。夜间运行时，卧车销售时间可以适当调整，但不得超过1小时。因此，选项 B 正确，即该规定是错误的。
解析：题目解析 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号），其他违规收取或变相收取不合理费用的行为不属于违规经营问题。因此，答案B（错误）是正确的选项。
