答案：A
解析：题目解析 题目描述了《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》的考核周期和评分方式。根据题目中提到的规定，考核周期为自然月，实行百分制，即考核以一个自然月为单位，并按照百分制进行评分。选项A表示这个描述是正确的，选项B表示这个描述是错误的。根据规定，选项A是正确的答案。
答案：A
解析：题目解析 题目描述了《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》的考核周期和评分方式。根据题目中提到的规定，考核周期为自然月，实行百分制，即考核以一个自然月为单位，并按照百分制进行评分。选项A表示这个描述是正确的，选项B表示这个描述是错误的。根据规定，选项A是正确的答案。
解析：的答案是B，即错误。 解析：根据题目提供的规定，指甲长度不超过手指尖1毫米，手指甲长度应保持一致。然而，手指甲长度应保持一致这一规定可能导致误解，因为正常情况下，不同人的手指长度可能会有差异，而要求所有人的手指甲长度保持一致是不太合理的。
A. 各车厢乘务员
B. 各岗位乘务人员
C. 各看护人员
D. 列车员
解析：根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》，装有外开式塞拉门的动车组停车关闭车门时，应该由各看护人员手动关闭车门，并在关门完毕后向司机报告。选项C中提到了各看护人员，符合规定，因此答案选C。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
解析：根据题目描述，计算机票订印单以请领单的丁联代替，即答案为D。这是根据上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定进行推断的。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。 答案: B 解析：根据题目中的规定，高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。然而，选项 B 表示该规定是错误的，即不是由列车乘务人员负责。因此，选项 B 正确。
解析：根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（自检、互检、总检）复核制度，防止发生差错。 答案：A 正确 解析：根据《铁路运输收入管理规程》，站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”（自检、互检、总检）复核制度，以确保票据和报表的准确性，避免发生差错。因此，选项 A 正确。
解析：题目解析：根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，负责药箱管理的工作人员需要经过红十字救护员的培训，掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。因此答案选项A（正确）是正确的。
A. 中华人民共和国残疾军人证
B. 中华人民共和国伤残人民警察证
C. 国家综合性消防救援队伍残疾人员证
D. 国家综合性消防救援队伍消防员证
解析：题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》规定，确定哪些人员凭证可以购买优待票。根据答案选项，A选项表示中华人民共和国残疾军人证，B选项表示中华人民共和国伤残人民警察证，C选项表示国家综合性消防救援队伍残疾人员证，D选项表示国家综合性消防救援队伍消防员证。根据规定，只要满足ABC选项中的任何一个，就可以购买优待票，因此答案为ABC。
A. 银行转账
B. 网银转账
C. POS 机
D. 支付宝
解析：题目解析 这道题目同样涉及上海铁路局关于运输收入管理办法的通知内容。根据通知规定，铁路运输费用的非现金方式包括银行转账、网银转账、POS机和支付宝。同时，发生退款时，应按照原收款结算方式办理。因此，选项ABCD代表了铁路运输费用的非现金方式，也包括了退款时的处理方式，是正确答案。
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号），同城车站实行实名制时，临时身份证明是可以通用的。临时身份证明是指旅客临时无法提供有效身份证件，但可以出示其他可证明其身份的文件，例如户口簿、临时身份证明等。因此，答案为B.错误。
A. 适需
B. 适度
C. 优化
D. 滚动实施
解析：题目解析 题目要求选择关于旅客厕所提档升级工作的原则。答案选项为ABD，表示本着适需、适度和滚动实施的原则合理安排厕所整体改造方案。这意味着在进行旅客厕所的提档升级工作时，需要根据实际需求进行适度的改造，并采取滚动实施的方式，逐步完善厕所设施。
