答案:A
解析:答案为A,正确。根据《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号),列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。因此,选项A是正确的。
答案:A
解析:答案为A,正确。根据《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号),列车到站停稳后,车站工作人员和公安民警应积极配合列车长和乘警,将醉酒旅客及同行人接下。因此,选项A是正确的。
A. 车站值班员
B. 助理值班员
C. 客运值班(客运)员
D. 上水员
解析:根据上海铁路局的通知,列车长接到客运值班(客运)员给水(卸污)作业完毕的通知,并确认旅客上下完毕后通知司机关闭车门。因此,正确答案为C选项,即客运值班(客运)员。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。 答案: B 解析:根据题目中的规定,高铁快件途中的巡视检查一律由列车乘务人员负责。然而,选项 B 表示该规定是错误的,即不是由列车乘务人员负责。因此,选项 B 正确。
解析:题目解析 题目规定了寄送或领取票据时的运送方式和注意事项,要求必须由三人或三人以上共同运送,并且禁止途中办理其他事项,以确保票据的安全。然而,答案中选择B,即错误。根据题目所给的规定,实际上没有要求必须由三人或三人以上共同运送票据,因此答案为B。
解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号),同城车站实行实名制时,临时身份证明是可以通用的。临时身份证明是指旅客临时无法提供有效身份证件,但可以出示其他可证明其身份的文件,例如户口簿、临时身份证明等。因此,答案为B.错误。
A. 社会主义现代化
B. 中华民族伟大复兴
C. 全面建成小康社会
解析:题目解析: 这道题是要求选择坚持和发展中国特色社会主义的总任务。根据答案选项,我们可以分析每个选项的含义。社会主义现代化是指在社会主义基础上实现现代化目标;中华民族伟大复兴是指实现中华民族伟大复兴的中国梦;全面建成小康社会是指实现全面小康社会的目标。根据中国的发展目标和党的指导方针,我们可以得出结论,正确答案应该是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴。因此,答案选项AB是正确的。
A. 售票
B. 改签
C. 退票
D. 检票
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体售票(A)、改签(B)、退票(C)和检票(D)以及行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。根据规程的要求,这些具体规则都需要由铁路运输企业自行制定,因此正确答案是ABCD。
解析:根据《铁路旅客运输管理规则》,列车旅客密度表保存三个月,其他客流资料保存一年。 A.正确 B.错误 答案:B 解析:这道题目中的答案是错误的,根据《铁路旅客运输管理规则》,列车旅客密度表的保存期限是一年,而其他客流资料的保存期限是三个月。所以正确答案应该是B,而不是A。
A. 车站综控操作岗位
B. 车站广播员
C. 窗口售票岗位
D. 行包窗口受理岗位
解析:题目解析 根据同一规定,实行手机当班集中管理的岗位包括车站综控操作岗位、车站广播员、窗口售票岗位和行包窗口受理岗位。因此,答案为ABCD。
解析:题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定,要求在列车空调故障时,由车站负责组织旅客下车,并按规定做好退还票价差额的站车交接工作。答案选择B,即错误。根据常识和逻辑推理,空调故障发生时,需要车上工作人员(如列车长或乘务员)负责组织旅客下车,并与车站进行协调,而非由车站负责。因此,选项B是正确的。
解析:中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:客运段指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后,应及时通知相关车队,由车队落实具体车班。答案为A.正确。 解析:根据通知规定,客运段指挥中心接到12306转来的旅客服务预约后,应及时通知相关车队,由车队落实具体车班。选项A表明这一规定是正确的,符合通知中的要求。因此,正确答案为A。