答案:A
解析:《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,防护网安装完毕后,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照"一人一门"值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。选项A的答案是正确的。根据规定,列车乘务人员应按照"一人一门"的原则进行值守,确保旅客的安全,防止旅客接近防护网或自行下车。
答案:A
解析:《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,防护网安装完毕后,打开车门后,由列车长组织列车乘务人员按照"一人一门"值守,直到车门关闭,严禁旅客靠近防护网和自行下车。选项A的答案是正确的。根据规定,列车乘务人员应按照"一人一门"的原则进行值守,确保旅客的安全,防止旅客接近防护网或自行下车。
A. 司机和列车长
B. 司机
C. 担当车辆段值班室
D. 车站
解析:根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》,当旅客列车车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,需要向司机和列车长报告,并由司机转报列车调度员。根据选项,选项A表示司机和列车长,因此选A作为答案。
解析:题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),在发生旅客人身伤害且需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。因此,答案A正确。
A. 客运值班员
B. 客运工作人员
C. 红十字救护员
D. 值班领导
解析:根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》,客运车站遇旅客突发疾病或意外伤害时,应迅速赶到现场,并通过广播向旅客中的医务工作人员求助,并根据病伤情况,及时联系120急救中心。因此,正确的做法是由客运工作人员和红十字救护员共同协作,所以答案选项为BC。
A. 急病
B. 疾病
C. 分娩
D. 遇险
解析:根据《铁路旅客运输规程》,在铁路运送期间,如果旅客发生急病、疾病或遇险,铁路运输企业应当尽力采取救助措施,并记录相关情况。因此,选项ACD都是旅客在这种情况下可能发生的状况。
解析:题目解析 题目中提到《动车组列车服务质量规范》,规定衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品,并使用小桌板不超过承重范围。这意味着衣帽钩可以用来挂轻质物品,而小桌板有一定的承重范围限制。根据规范的规定,答案应为A选项,即正确。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析:题目解析 根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知,题目要求选出服务质量问题的分类。根据答案选项分析: A. 服务质量不良反映:这是对服务质量有一定程度的不满或不满意的问题,属于一般问题。 B. 服务质量一般问题:这是对服务质量有一定程度的不满或不满意的问题,属于一般问题。 C. 服务质量严重问题:这是对服务质量的严重不满或不满意,属于严重问题。 D. 服务质量重大问题:这是对服务质量的极度不满或不满意,属于重大问题。 因此,选项ABCD包含了根据通知规定的服务质量问题分类,是正确的答案。
A. 1km
B. 2km
C. 3km
D. 4km
解析: 根据《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定,预案适用范围是什么。根据题目选项,A选项是"1km",B选项是"2km",C选项是"3km",D选项是"4km"。根据预案的规定,本预案适用于长度超过3km的铁路隧道内发生的突发事件。因此,选项C是正确的答案。
解析:题目解析: 题目中提到了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知,规定了联网站办理代售代办点票据请领的情况下,只能请领与经营业务相关的票据,并且要在请领单记事栏注明"代"字样。答案选项A表示这个规定是正确的,符合通知的要求。
解析:根据《铁路客运运价规则》,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。 A.正确 B.错误 答案:A 解析:这道题目中的答案是正确的,根据《铁路客运运价规则》,旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,并根据旅客旅行的距离和不同的列车设备条件采取递远递减的办法进行确定。
解析:题目解析 题目中描述了旅客运输的运送期间和中途下车的情况。根据规程的规定,旅客运输的运送期间从检票进站起算,直到到站出站时止。如果旅客中途下车,铁路旅客运输合同并没有终止,仍然有效。因此,选项B“错误”是正确的答案。