中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：对旅客来信来访或上级转来的投诉问题，由相关单位只能部门根据投诉问题的具体情况，采取直接调查处理。

解析：题目解析 题目中提到重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的，构成服务质量重大问题。然而，根据题目中给出的答案，即答案选项 B "错误"，说明该规定的表述有误，也就是说这个范围不构成服务质量重大问题。因此，答案选项 B 是正确的。

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解析：根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线中客运专业安全红线包括动车组注水口、污物箱未关闭或上水管漏拔运行。选项A注水口、B污物箱分别表示注水口和污物箱，选项C注水口、污物箱表示同时指注水口和污物箱，符合规定。而选项D座便器不属于客运专业安全红线范畴。因此，选项C注水口、污物箱是正确的答案。

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解析：根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》，当车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘或漏乘时，需要安排人员替补后续乘务交路。根据选项，选项D表示担当车辆段，因此选D作为答案。

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解析： 根据上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号），遇动车组外窗玻璃被外来物击打等异常情况时，应及时查明情况拍发电报，并采取相应的应急处理措施。选项B是正确答案。这是因为及时查明情况可以帮助工作人员了解具体情况，并通过发电报及时向相关部门报告，以便采取适当的应急处理措施，保障列车的安全运行。

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解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知（上铁客〔2017〕484号）中规定：通过广播播放的广告应以冠名的形式播放，冠名文字控制在（）个字以内，特殊情况如品牌名字超过字数限制，须经集团公司审核同意。 答案解析: 根据通知中的规定，通过广播播放的广告应以冠名的形式播放，并且冠名文字应控制在一定字数以内。选项A、C和D的字数都超过了规定的字数限制，只有选项B的字数是8个字，符合规定的要求，因此是正确的答案。

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解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。选项B是正确答案。这表示6周岁以上未满14周岁的儿童需要购买儿童优惠票。其他选项中，12周岁、16周岁和18周岁都超过了规程规定的年龄限制。

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解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，原则上车站对于一周内无人认领的遗失物品，应对外发布招领公告。选择C选项是因为一周的时间给了旅客足够的时间来认领遗失物品，同时也考虑到了公告的发布周期。

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解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，车站负责吸污作业的组织，根据列车运行图制定吸污计划时，需要通知吸污作业单位相关的信息。根据题目给出的选项，正确答案为ABC。 车次（A）：吸污计划需要指定具体的车次，以便通知吸污作业单位。 停靠股道（B）：吸污作业需要在列车停靠的股道上进行，因此通知吸污作业单位需知道停靠股道的信息。 到发时刻（C）：吸污计划需要按照列车的到发时刻制定，以确保在适当的时间通知吸污作业单位。

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解析： 题目描述的是《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号中的规定，规定了电动车在停放和充电时的禁止区域。根据题目描述，电动车禁止在建筑物首层门厅、共用走道、楼梯间、楼道等共用部位，以及疏散通道、安全出口、消防车通道及其两侧影响通行的区域、人员密集场所的室内区域停放或充电。正确答案是A，即正确。

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解析： 依据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，当移交现金时，列车长应在客运记录上载明现金的币种、金额和各面值张数。每张钱币的编号没有在规定中提及，因此答案选项为ABC。

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