答案:A
解析:题目解析 题目描述的是关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价的规定。规定中提到,商务座、一等包座、观光座的折后票价不应低于特等座公布票价。根据这个规定,答案选择A,即正确。
答案:A
解析:题目解析 题目描述的是关于时速200~250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价的规定。规定中提到,商务座、一等包座、观光座的折后票价不应低于特等座公布票价。根据这个规定,答案选择A,即正确。
A. 旅行须知
B. 客运服务质量标准摘要
C. 主要停靠站信息
D. 微信公众号二维码
解析:题目解析 题目要求选择不是《动车组列车服务质量规范》中动车组服务指南指南内容的选项。根据规范,动车组服务指南指南内容包括旅行须知、主要停靠站信息和微信公众号二维码,而不包括客运服务质量标准摘要。因此,答案选项B(客运服务质量标准摘要)是正确的。
解析:题目解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知,规定站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息,并由失信人本人签字。因此,答案选项B"错误"是正确的,因为通知并没有要求失信人本人签字。
A. 违规经营
B. 以职权谋私
C. 粗暴待客
D. 乱收费乱加价
解析:的答案是D,乱收费乱加价。根据题目提供的信息,违反收费项目和标准,收取或变相收取不合理费用的行为属于乱收费乱加价。这种行为不符合规定的收费标准,属于不正当的经营行为。
A. 主要领导
B. 分管领导
C. 值班领导
D. 调度科长
解析:题目解析 题目要求根据上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知,确定发生线路中断、旅客列车受阻等情况时应当由哪个领导亲自上手指挥。通知规定在这种情况下,应当由主要领导亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。因此,答案选项A是正确的选择。
解析:《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,动车组列车旅客换乘必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需要经过铁路局分管运输副局长(总调度长)批准,并要做好安全防护,以防发生意外。选项A的答案是正确的。根据规定,换乘或下车的安排需要经过相关高级管理人员的批准,并且必须确保安全措施得到落实,以避免发生意外。
A. 经营开发处
B. 土房处
C. 建设管理处
D. 劳卫处
解析:根据题目中提到的通知规定,集团公司客运、车辆、( )处长和分管副处长分别担任管内客运车站一个旅客厕所的所长。正确答案为B选项,土房处。这是因为题目中给出的通知规定明确指出土房处的处长和分管副处长担任旅客厕所所长的职责。
解析:答案为B,错误。 解析:根据题目描述的规定,办理站车交接时,短编组动车组列车应在4、5号车厢之间,而长编组动车组列车应在7、8号车厢之间。因此,选项B是正确答案。
解析: 题目陈述了上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知内容,其中规定了车站广播室要加强对晚点严重列车运行情况的盯控,并与车站行车室及时联系,掌握旅客列车运行状况。根据通知规定,答案A正确。
解析:题目描述了上海铁路局劳动安全管理办法中的规定。根据规定,列车锅炉和茶炉禁止进行超温、缺水运行或离人加锁。由于答案选项B“错误”与规定相反,所以答案选项B是正确的。
解析:《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》规定,站车工作人员无线电对讲设备通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候。根据题干描述,答案为正确(A)。这是因为根据通知的规定,无线电对讲通话结束后,主叫方应及时调回原频率守候,以便接收可能的回复或指示。