答案：A
解析：题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，规定了集团公司向“三省一市”征信机构提供铁路旅客信用信息的内容。根据题目描述，这个规定是正确的。因此，答案选择A，正确。
答案：A
解析：题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，规定了集团公司向“三省一市”征信机构提供铁路旅客信用信息的内容。根据题目描述，这个规定是正确的。因此，答案选择A，正确。
A. 包装物
B. 封闭包装物
C. 硬质包装物
D. 环保包装物
解析：根据《铁路旅客运输规程》，旅客携带平衡车、滑行器等轮式代步工具需要使用硬质包装物进行妥善包装。选项C中的硬质包装物符合规定要求，其他选项A、B、D的包装方式不符合规程要求。
A. 安全第一
B. 预防为主
C. 综合治理
解析：根据《安全生产法》的规定，安全生产工作应当以人为本，坚持安全发展，并且坚持"安全第一"、"预防为主"、"综合治理"的方针。所以答案选项A、B、C都是正确的。
A. 1频道
B. 2频道
C. 3频道
D. 4频道
解析：的答案是D.4频道。根据《客运对讲机使用管理办法》规定，当列车员（长）需要与动车组司机、随车机械师进行通话时，应该转换到4频道。
A. 全价票
B. 全价卧铺票价，有空调时还应另收半价空调票票价
C. 儿童优惠票
D. 半价客票、加快票和空调票
解析：《铁路旅客运输规程》规定，免费乘车的儿童单独使用席位时应购买儿童优惠票（答案C）。根据规程，儿童单独使用席位时享受儿童优惠票，而其他选项所提到的票价不适用于免费乘车的儿童。
A. 前方停车站
B. 前方停车站公安部门
C. 前方县、市所在地车站
D. 三等以上车站
解析：题目解析 根据题目所述，《动车组列车服务质量规范》规定，如果发现旅客携带的物品可疑或者无人认领，且列车上没有乘警配备，那么列车长需要按照规定处理。对于危险品，需要做好登记、保管和现场处置，并将其交给相应的处理机构。根据选项，前方停车站和前方停车站公安部门都是可能进行物品处理的机构，所以答案选项为AB。
解析：题目解析： 该题考查对于《铁路运输收入管理规程》中有关铁路客货运输票据印刷费的归类的理解。根据规程，铁路客货运输票据印刷费应列为运营成本。因此，选项B"错误"是正确答案。
解析：题目解析： 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），如果列车上有精神病旅客且没有同行成年人，列车应该派专人进行看护。因此，选项A“正确”是正确答案。
A. 设立军人优先购票窗口
B. 设立军人专用候车区
C. 提供军人优先服务
D. 提供军人行包优先托运服务
解析： 题目要求根据《落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）》的规定，军人优先保障措施包括什么。答案选项为ABCD，即"设立军人优先购票窗口"、"设立军人专用候车区"、"提供军人优先服务"和"提供军人行包优先托运服务"。 根据通知的规定，为了落实军人优先工作，需要采取一系列措施来保障军人的权益。这些措施包括设立军人优先购票窗口、设立军人专用候车区、提供军人优先服务以及提供军人行
A. 旅客换乘列车信息
B. 旅客购票信息
C. 列车晚点运行信息
D. 列车实际到站信息
解析：目要求根据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知规定，车站应通过客票系统查询什么信息来为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。正确答案是C.列车晚点运行信息。根据题干中的关键词"晚点应急处置办法"，我们可以推断在处理晚点情况时，车站需要了解列车晚点运行信息，才能为旅客提供合适的解决方案。
A. 分组评价
B. 月度评价
C. 综合排序
D. 评价考核
解析：题目解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》（客管函〔2018〕110号）的规定，客运系统服务质量考核排序实行综合排序原则。选项A表示分组评价，选项C表示综合排序。综合排序是客运系统服务质量考核的排序原则，因此正确答案是AC。
