答案：A
解析：题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，规定了客服代表在接到失信人咨询来电时应通过系统查询，并告知其相关失信行为的具体信息。根据题目描述，这个规定也是正确的。因此，答案选择A，正确。
答案：A
解析：题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知，规定了客服代表在接到失信人咨询来电时应通过系统查询，并告知其相关失信行为的具体信息。根据题目描述，这个规定也是正确的。因此，答案选择A，正确。
A. 同一
B. 同城
C. 同一或同城
D. 相同
解析：题目解析 这道题涉及《铁路旅客运输规程》中关于联程车票的定义。根据题目中的描述，联程车票是指旅客分段购买的，出发地至目的地间可联程接续的多段车票，且前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站。选项中，A选项（同一）仅表示前后两段车票所涉及的车站是同一个，B选项（同城）表示前后两段车票所涉及的车站在同一个城市，而C选项（同一或同城）则包含了前两者的情况，即前后两段车票所涉及的车站可以是同一个或者在同一个城市。根据题目描述，C选项符合联程车票的定义。因此，答案选C。
A. 车站客运员
B. 列车乘务员
C. 旅客
D. 同行成年人
解析：目要求判断在车站及乘车期间，谁负责照看导盲犬及照顾导盲犬的生活需求。根据通知规定，视力残疾旅客携带导盲犬时，需要由旅客本人或同行的成年人负责照看导盲犬及照顾其生活需求。因此，选项C和D是正确答案。
A. 3kg
B. 5kg
C. 10kg
D. 15kg
解析：《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，旅客列车转送的遗失物品在5kg以内可以免费转送，因此选项B是正确答案。
解析： 题目解析：根据题目所提及的《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》（上铁客发[2012]98号），通知规定动车组（高铁）列车客运乘务人员制服应根据季节和气温变化换装，原则上10月1日起换冬装。答案选择B，即错误。根据题目描述，应该是10月1日起换冬装，而不是不换装。
解析：题目解析 根据《铁路安全管理条例》，铁路建设、运输、设备制造维修单位的工作人员应当严格执行规章制度，实行标准化作业，以保证铁路安全。因此，答案选择A，即正确。
A. 周、月
B. 月、季
C. 月，年
D. 季、年
解析：目要求根据《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的规定，票据账信息应按月备份，并按年打印书面账面并装订成册。选项C中的"月、年"符合这个要求，因此选C。
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段车间（车队、中间站）负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次。 答案:A 解析：这道题的答案是正确（A）。根据题目中通知规定，站段车间（车队、中间站）负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次，即每天至少进行一次现场检查。选项A的答案与这个规定一致，所以是正确的。
A. 站长
B. 值班站长
C. 站长指定专人
D. 主管领导指定专人
解析：题目解析 根据题目提供的上海铁路局的规定，票据库备用钥匙在管库人员休假期间由主管领导或（ ）保管并办理相关交接手续。根据常规管理的原则，应该由站长指定专人来保管钥匙，并办理交接手续，以确保票据库的安全性和责任明确性。因此，答案选项C：“站长指定专人”是正确的。
A. 日报告
B. 旬小结
C. 月分析
D. 季总结
解析：题目解析 这道题考察的是对《上海铁路局运输收入管理办法》的了解。根据通知的规定，运输收入实行日报告、旬小结、月分析和季总结制度，即需要进行日报告、旬小结、月分析和季总结。因此，答案选项ABCD都是正确的。
A. 站台客运人员
B. 列车乘务员
C. 机械师
D. 动车组司机
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》，在车站，动车组列车由站台客运人员确认客运作业完毕后通知列车长。因此，选项A：站台客运人员是正确答案。
