答案:A
解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号),确实规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。这是为了确保实名制的有效性和确保乘客的身份信息与购票信息一致。因此,答案为A.正确。
答案:A
解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号),确实规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。这是为了确保实名制的有效性和确保乘客的身份信息与购票信息一致。因此,答案为A.正确。
A. 即行终止
B. 履行终止
C. 履行完毕
D. 即行失效
解析:根据《铁路旅客运输规程》,当铁路运输企业组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退,但中途下车后,铁路旅客运输合同即履行终止。选项B中的履行终止符合规定要求,其他选项A、C、D的表述不符合规程要求。
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析:根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定,办理醉酒旅客移交手续的客运记录、物品清单和证明材料,如果因时间来不及,则可以在3日内向车站补交。因此答案选项B:3日。
A. 改签
B. 退票
C. 换发新票
D. 改签退差业务
解析:题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》,如果铁路运输企业责任导致误售,应为旅客免费办理退票和换发新票的业务。根据选项分析: A. 改签:改签是指更改旅客的乘车日期、车次等信息,与误售无关,因此选项A是错误的。 B. 退票:退票是指将已购车票取消并退还票款,是误售的常见处理方式,因此选项B是正确的。 C. 换发新票:换发新票是指将误售的车票作废并重新发售新的车票,以纠正错误,因此选项C是正确的。 D. 改签退差业务:改签退差业务是指旅客改签后退还差额费用,与误售无关,因此选项D是错误的。 综上所述,答案为BC。
A. 《安全生产法》
B. 《铁路法》
C. 《铁路消防管理办法》
D. 《铁路火灾事故应急预案》
解析: 根据题目中提到的《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号),该预案的制定依据包括中华人民共和国的《消防法》以及铁道部的相关法律文件。因此,选项A《安全生产法》、B《铁路法》、C《铁路消防管理办法》和D《铁路火灾事故应急预案》都是该预案的依据文件,所以答案是ABCD。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:的答案是B,即2名以上旅客证人证言。 解析:根据题目提供的信息,《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或一定数量的旅客证人证言。根据答案选项,B选项为2个以上旅客证人证言,符合题目要求。
A. 坚持领导带头原则
B. 坚持部门联动原则
C. 坚持长效管理原则
D. 坚持严格考核原则
解析:题目解析 题目要求选择关于中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施原则的选项。答案选项为ABCD,表示坚持领导带头原则、坚持部门联动原则、坚持长效管理原则和坚持严格考核原则。这些原则都是在实施所长制时应该遵循的基本原则,通过领导带头、部门联动、长效管理和严格考核,可以有效提升客运站车旅客厕所的管理水平和服务质量。
解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]286号规定,当动车组或电力直供电机车发生故障需要进行机车救援时,原则上应使用内燃机车进行救援。动力集中动车组优先使用直供电电力机车作为救援机车。因此,答案选项A(正确)是正确的。根据规定,故障的动车组或电力直供电机车应优先使用内燃机车进行救援,而动力集中动车组则优先使用直供电电力机车进行救援。
解析:题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定,当因吸烟导致烟火报警时,要求列车长或随车机械师通知司机按规定实施制动停车,随后进行恢复处理,同时乘警进行调查,并向旅客通告。答案选择B,即错误。根据常识和逻辑推理,当发生吸烟导致烟火报警时,应该立即采取措施进行紧急停车,并通知有关人员进行处理和调查。因此,选项B是正确的。
A. 使用单位
B. 所属铁路局
C. 生产单位
D. 铁路路徽
解析:题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》,垃圾袋应符合国家标准,并印有使用单位的标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于0.025毫米。因此,选项A(使用单位)是正确答案。
A. 旅客自行开车门受伤
B. 列车员在不办理乘降的车站开门致使旅客受伤
C. 旅客将开水撒翻至其他旅客受伤
D. 旅客在站台摔倒
解析:根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,列车员在不办理乘降的车站开门致使旅客受伤的情形,列车应当承担相关责任。选项B描述了这一情形,因此选B作为答案。