答案：A
解析： 题目陈述了《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》中的一项规定，即根据身份证件信息、订单号码和减价优惠凭证的核实结果来决定是否予以换票。答案选择A，即正确。这是因为根据题目所给的规定编号，我们可以假设在《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》中确实存在这样的规定。
答案：A
解析： 题目陈述了《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》中的一项规定，即根据身份证件信息、订单号码和减价优惠凭证的核实结果来决定是否予以换票。答案选择A，即正确。这是因为根据题目所给的规定编号，我们可以假设在《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》中确实存在这样的规定。
A. 型号
B. 大小
C. 佩戴位置
D. 光圈大小
解析：题目解析 这道题考察对于中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》通知的理解。根据题干中提到的“各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）”，选项C“佩戴位置”符合通知中的要求，因此选C。
解析： 题目中引用了《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》的规定，该规定规定了旅客丢失的外币现金在领取时因汇率因素产生损失时，站段不承担责任。根据这个规定，如果因汇率因素导致旅客领取外币现金时产生损失，站段不负责赔偿。因此，答案为B，即错误。
解析：题目解析 题目中引用的《铁路旅客运输管理规则》规定了站台服务人员组织旅客乘降的要求。根据规定，在列车进站前和开车铃响后，站台服务人员应组织站台上的人退到安全线内，以确保人身安全。因此，答案选项A“正确”是正确的，符合规定要求。
A. 《中华人民共和国民法典》
B. 《中华人民共和国铁路法》
C. 《铁路安全管理条例》
D. 《合同法》
解析：的答案是ABC。根据题目中提到的内容，为了维护铁路旅客运输正常秩序并保护合同各方当事人的合法权益，制定《铁路旅客运输规程》需要参考相关的法律、行政法规和规定。选项A《中华人民共和国民法典》是中国的基础民法典，与合同法等相关法律相互关联，因此是必要参考的法律之一。选项B《中华人民共和国铁路法》是关于铁路运输的专门法律，与铁路旅客运输直接相关，也是制定《铁路旅客运输规程》必须参考的法律之一。选项C《铁路安全管理条例》是与铁路安全管理相关的法规，保障旅客运输的安全，因此也是必要参考的法规之一。综上，选项ABC都是制定《铁路旅客运输规程》时必须参考的相关法律和法规。
解析：题目解析： 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）的规定，垃圾箱内应配备垃圾袋，并在袋满时扎口清理，以确保垃圾不散落，污水不外溢。因此，答案选择A.正确。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：题目解析 根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知，题目要求选出服务质量问题的分类。根据答案选项分析： A. 服务质量不良反映：这是对服务质量有一定程度的不满或不满意的问题，属于一般问题。 B. 服务质量一般问题：这是对服务质量有一定程度的不满或不满意的问题，属于一般问题。 C. 服务质量严重问题：这是对服务质量的严重不满或不满意，属于严重问题。 D. 服务质量重大问题：这是对服务质量的极度不满或不满意，属于重大问题。 因此，选项ABCD包含了根据通知规定的服务质量问题分类，是正确的答案。
解析：题目解析 这道题同样是根据《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》进行判断。通知中提到，当外宾乘坐卧铺时，列车员应该验明乘车证后，将铺号条和乘车证交还给陪同人或持票人保管。根据通知的规定，选项B“错误”是正确答案。
解析：题目解析 题目描述的情景是旅客华xx误降了车站，列车长接车站123号旅客误降客运记录，并将误降旅客华xx送回上海站，且免费。根据《铁路旅客运输规程》，旅客误降车站时，列车可以免费将旅客送回目的地。因此，答案选项A（正确）是正确的选择。
解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：开车前超过48小时的，可改签预售期内的列车。答案为A（正确）。 解析：根据规程，旅客可以办理一次改签，前提是铁路运输企业有运输能力。对于开车前超过48小时的情况，旅客可以改签预售期内的列车。因此，答案A是正确的。
解析：根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定，如果旅客投诉的事实内容属实并经站段调查处理后，旅客选择撤诉，那么路局不再对责任单位进行问题认定。因此，选项B "错误" 是正确答案。
