答案：A
解析：题目解析： 根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知，规定发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等时，应主动询问并提供必要的帮助。这项规定强调了对幼儿在车厢中的行为的关注和提供帮助的责任，因此选项A"正确"是正确的答案。
答案：A
解析：题目解析： 根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知，规定发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等时，应主动询问并提供必要的帮助。这项规定强调了对幼儿在车厢中的行为的关注和提供帮助的责任，因此选项A"正确"是正确的答案。
A. 3kg
B. 5kg
C. 10kg
D. 15kg
解析：《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，旅客列车转送的遗失物品在5kg以内可以免费转送，因此选项B是正确答案。
解析：题目解析 根据转发的通知，新证换发工作自2015年1月1日开始，至2015年12月31日结束。换证期间，新旧证件均有效。从2016年1月1日起，旧证作废。选项B（错误）是正确的答案，因为规定指出新旧证件在换证期间都有效，而旧证在2016年1月1日后才作废。
解析：题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，处理完遗失物品后应报集团公司客运处备案。因此，答案为A，正确。
解析：题目解析： 《铁路安全管理条例》规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。 答案: A (正确) 这是因为根据规定，从事安全检查的工作人员应当佩戴安全检查标志，依法履行安全检查职责，并且有权拒绝不接受安全检查的旅客进站乘车和托运行李物品。选项 A 表示这个规定是正确的。
A. 全开
B. 开位
C. 关闭位
D. 半灯位
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，夜间运行时的座车照明开关有特定的设置要求。根据选项，只有选项D中的"半灯位"符合要求，即夜间运行时应将座车照明开关调至半灯位。因此答案选择D。
A. 车队干部
B. 备班组长
C. 收入科长
D. 乘务科长
解析：题目解析 根据题目中引用的规定，当换乘班组值乘终到后，原担当客运段安排车队干部带队接车并再次办理相应交接手续。因此，选项A "车队干部" 是正确的答案。这是因为在动车组列车的乘务应急组织中，需要由车队干部来负责接车并办理相应的交接手续。
A. 穿着制服外套、马夹、风衣、大衣时，须扣好纽扣；穿着风衣、大衣时，还应系好腰带
B. 制服配有丝巾的，统一将结打在左侧，避免遮挡住胸牌
C. 穿着外套、风衣、大衣时，必须戴工作帽。但在车厢、室内时可不戴
D. 裤装必须干净、平整、有裤线，不可有光亮感
解析：关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知规定穿着制服外套、马夹、风衣、大衣时，须扣好纽扣；穿着风衣、大衣时，还应系好腰带；穿着外套、风衣、大衣时，必须戴工作帽；裤装必须干净、平整、有裤线，不可有光亮感。选项ACD是根据通知规定中列举的符合着装基本要求的条件，因此是正确答案。
A. 单位证明
B. 离休证
C. 铁路乘车证
D. 其他证明
解析：题目解析 《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，离休干部使用铁路乘车证时，应使用离休证代替工作证。因此，选项B（离休证）是正确答案。
A. 乘务员室
B. 餐车吧台
C. 监控室、广播室
D. 多功能室
解析：中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《旅客列车客运办公通讯设备充电接线板管理办法》的通知规定旅客列车可在乘务员室、餐车吧台、监控室和广播室等处所插座安设充电接线板。因此，答案选项ABCD都是正确的，它们都是可以安设充电接线板的地方。
解析： 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定，在开车前48小时以内的情况下，旅客可以改签车票载明的乘车日期以前的列车，而不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。答案选择A，即正确。根据规程的规定，旅客可以在一定的时间范围内进行改签，但有限制条件。
