答案:A
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。 A.正确 B.错误 答案:A 解析:根据所提供的规定,《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,"铁路旅客运输过程"的定义是从旅客自进站检票时起至出站检票时止。因此,选项A是正确的答案。
答案:A
解析:《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,“铁路旅客运输过程”指旅客自进站检票时起至出站检票时止。 A.正确 B.错误 答案:A 解析:根据所提供的规定,《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定,"铁路旅客运输过程"的定义是从旅客自进站检票时起至出站检票时止。因此,选项A是正确的答案。
解析:题目解析 题目中引用了《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,根据规定,漏发、错发、漏传、错传行车文电、数据,漏传、错传调度命令属于Ⅱ类安全红线。答案选项为A,即正确,因为根据规定,这些情况确实属于Ⅱ类安全红线。
A. 时间
B. 车次
C. 席位
D. 席别
解析:《铁路旅客运输规程》规定,改签:旅客变更乘车日期、()和到站时需办理的签证手续。 A.时间 B.车次 C.席位 D.席别 答案:ABCD 这道题目要求选择在改签时需要办理的签证手续,根据铁路旅客运输规程的规定,旅客在改签时需要变更乘车日期、车次、席位和席别等信息,并且需要办理相应的签证手续。因此,选项ABCD都是正确的答案。
A. 站段长
B. 客运车间(中间站)值班干部
C. 分管客运站段长
D. 计划员
解析:根据同样的《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知,当遇到大面积旅客列车晚点时,应该到安全生产指挥中心组织现场应急处置。因此,正确答案是A.站段长。站段长负责管理铁路车站段的工作,包括应急处置。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 司机
D. 车站
解析: 根据同一规定,紧急事件处理完毕后,呼叫者需要通知列车长。列车长与车站客运值班员一起确认后,通知司机紧急事件处置完毕,并按规定程序通知司机关闭车门,然后司机报告车站值班员(列车调度员),最后车站值班员报告列车调度员。因此,正确的答案是A. 列车长。列车长在列车运行中负责指挥和管理列车的运行,包括处理紧急事件的通知和确认。
解析:题目要求判断《动车组列车服务质量规范》是否规定了餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单。正确的答案是B,即错误。根据题目中的规定,《动车组列车服务质量规范》并没有明确规定餐车、车厢明显位置、售货车、服务指南内必须有商品价目表和菜单。
解析:题目解析: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)的规定,在铁路旅客运输过程中遇有急病、分娩的旅客时,车站、列车应当尽力予以救助,不能按照该办法处理。因此,选项B(错误)是正确答案。
解析:根据《转发铁道部关于启用新版铁路乘车证的通知》,该通知规定了硬席全年定期乘车证的颜色。选项B(错误)表明硬席全年定期乘车证颜色不是浅粉色,与该通知规定相反。
解析:题目解析 根据题干所述的通知,关于动车组列车客运乘务人员的制服制作管理,选项A表示制服由路局统一招标制作,选项B表示各客运段可以自行制作。根据通知的规定,特殊情况下各客运段可以自行制作制服,因此选项B是正确答案。
A. 因站而宜
B. 设备保障
C. 标识清晰
D. 流线合理
解析: 根据题干中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,题目要求接续换乘工作应遵循一定的原则,为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。选项A、B、C、D分别表示因站而宜、设备保障、标识清晰和流线合理。根据换乘服务的要求,接续换乘工作应根据不同车站的特点因地制宜,设备应得到保障,标识应清晰可见,流线应合理便捷,以提供方便快捷的接续换乘服务。因此,正确答案为ABCD。
A. 60天
B. 90天
C. 120天
D. 180天
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定,车站对遗失物品的保管期限为180天,因此选项D是正确答案。