答案:B
解析:题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定,当因吸烟导致烟火报警时,要求列车长或随车机械师通知司机按规定实施制动停车,随后进行恢复处理,同时乘警进行调查,并向旅客通告。答案选择B,即错误。根据常识和逻辑推理,当发生吸烟导致烟火报警时,应该立即采取措施进行紧急停车,并通知有关人员进行处理和调查。因此,选项B是正确的。
答案:B
解析:题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定,当因吸烟导致烟火报警时,要求列车长或随车机械师通知司机按规定实施制动停车,随后进行恢复处理,同时乘警进行调查,并向旅客通告。答案选择B,即错误。根据常识和逻辑推理,当发生吸烟导致烟火报警时,应该立即采取措施进行紧急停车,并通知有关人员进行处理和调查。因此,选项B是正确的。
A. 动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行
B. 客车整备作业人员、乘务员用水冲洗客车地板
C. 旅客列车餐车油垢未按规定清理
D. 旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明
解析: 题目解析:根据规定,属于Ⅱ类安全红线的有:A.动车组注水口、污物箱等盖板未关闭或上水管漏拔运行;B.客车整备作业人员、乘务员用水冲洗客车地板;C.旅客列车餐车油垢未按规定清理;D.旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明。 答案解析:根据题目解析,四个选项A、B、C、D都属于Ⅱ类安全红线的规定,因此答案选项ABCD都是正确的。
A. 客运收入
B. 货运收入
C. 铁路建设基金
D. 代收款
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入分为( )。 A.客运收入 B.货运收入 C.铁路建设基金 D.代收款 答案:ABCD 答案解析: 根据《铁路运输收入管理规程》,铁路运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款。选项ABCD是正确的答案,因为它们列出了所有的分类。
A. 购票时所使用的有效身份证件
B. 残疾人证
C. 导盲犬工作证
D. 动物健康免疫证明
解析:目要求列出视力残疾旅客携带导盲犬进站、乘车时需要出示的证件。根据通知规定,视力残疾旅客携带导盲犬需要出示购票时所使用的有效身份证件、残疾人证、导盲犬工作证和动物健康免疫证明。因此,选项A、B、C和D都是正确答案。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方位
解析:题目解析:中国特色社会主义进入新时代,标志着我国发展进入新的历史方位。选择D选项“历史方位”是因为这个词汇更贴切地描述了中国特色社会主义进入新时代所具有的历史性质和时代意义。
A. 下车站
B. 最近前方停车站
C. 前方站
D. 终到站
解析:题目解析: 根据《铁路旅客运输规程》规定,发现旅客遗失物品时,如果旅客已经下车,则应编制客运记录并注明品名、件数等移交下车站。当无法判明失主所在下车站时,应移交给终到站。因此,选项CD(前方站和终到站)都是合理的答案。
A. 谋幸福,谋未来
B. 谋生活,谋复兴
C. 谋幸福,谋复兴
D. 谋生活,谋未来
解析:中国共产党人的初心和使命,就是为中国人民( ),为中华民族( )。 A.谋幸福,谋未来 B.谋生活,谋复兴 C.谋幸福,谋复兴 D.谋生活,谋未来 答案: C 答案选项 C "谋幸福,谋复兴" 表达了中国共产党人的初心和使命。中国共产党的初心是为中国人民谋幸福,使命是为中华民族谋复兴。党的最高理想和最终目标就是实现中华民族的伟大复兴,让中国人民过上幸福美好的生活。因此,选项 C 是正确的答案。
解析:题目解析 这道题考察的是根据上海铁路局客运处的通知,列车在线路中断时要结合线路实际增备易于存放的食品和饮用水。根据通知的规定,答案选择A(正确)。 总结:根据上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知(客管函〔2015〕120号)的规定,上述三道题的答案都是A(正确)。
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析:通知中规定,责任发生5名以上旅客食物中毒被定为服务质量重大问题。因此,选择答案D(服务质量重大问题)是正确的。
A. 30
B. 40
C. 50
D. 60
解析: 根据题目中提到的《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知,跨局动车组列车,如中途无停站或停站时间相隔较长时,原则上按60分钟间隔标准,为VIP旅客添加一次热水或饮品,并及时为有需求的VIP添加开水。因此,正确答案是选项D,即60。
A. 全开
B. 开位
C. 关闭位
D. 半灯位
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,夜间运行时的座车照明开关有特定的设置要求。根据选项,只有选项D中的"半灯位"符合要求,即夜间运行时应将座车照明开关调至半灯位。因此答案选择D。