答案:B
解析:题目解析: 《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明。 答案为B,错误。 解析:根据题目描述,规定是乘务人员须身体健康、五官端正,并且持有健康证明。因此,选项B错误,应为正确。
答案:B
解析:题目解析: 《动车组列车服务质量规范》规定,乘务人员须身体健康,五官端正,持健康证明。 答案为B,错误。 解析:根据题目描述,规定是乘务人员须身体健康、五官端正,并且持有健康证明。因此,选项B错误,应为正确。
A. 发现时间
B. 运行区间
C. 运行方向的左/右侧
D. 破损位置
解析: 根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号),列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后,需要立即将以下信息报告给相关人员: A. 发现时间 B. 运行区间 C. 运行方向的左/右侧 D. 破损位置 答案选项ABCD是正确的,因为这四个选项都是根据规定需要报告的信息。
A. 300
B. 310
C. 350
D. 400
解析:的答案是C,即350。同样根据《铁路技术管理规程》第一次修订内容的通知,CR400BF动车组的最高运行速度为350。
A. 富强
B. 民主
C. 文明
D. 和谐
解析:社会主义核心价值观在国家层面的价值目标是( )、( )、( )、( )。 A.富强 B.民主 C.文明 D.和谐 答案:ABCD 题目解析: 社会主义核心价值观是指在社会主义建设和发展过程中,引领社会思潮、规范社会行为、塑造社会风尚的一系列核心价值观念。在国家层面,社会主义核心价值观的价值目标包括四个方面,即富强、民主、文明和和谐。选项ABCD分别对应了这四个价值目标,因此答案选项ABCD是正确的。这些价值目标体现了社会主义社会的发展目标和国家的建设方向,通过富强、民主、文明和和谐的目标,社会能够实现繁荣富强、人民民主自治、文化繁荣和社会和谐稳定的目标。
A. 12周岁
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,随同成年人乘车的儿童,年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。选项B是正确答案。这表示6周岁以上未满14周岁的儿童需要购买儿童优惠票。其他选项中,12周岁、16周岁和18周岁都超过了规程规定的年龄限制。
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。 A.正确 B.错误 答案:A 解析:选项A正确。根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,如果变更后的票价高于原票价,应核收票价差额;而如果变更后的票价低于原票价,票价差额部分不予退还。因此,选项A的表述是正确的。
A. 妆容美观,保持良好形象
B. 仪容举止,保持良好形象
C. 美观大方、精神饱满
D. 仪容举止、精神饱满
解析:关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知(上铁客发[2012]98号)规定:动车组(高铁)列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意()。 A.妆容美观,保持良好形象 B.仪容举止,保持良好形象 C.美观大方、精神饱满 D.仪容举止、精神饱满 答案:B 答案解析:根据《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知规定,动车组列车客运乘务人员穿着制服出现在公共场所时应注意仪容举止,保持良好形象,因此选项B是正确答案。
解析: 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)的规定,旅客人身伤害属于铁路公安机关管理职责范围,而不是由客运部门配合调查。因此,答案选项B"错误"是正确的。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:的答案是B,即2名以上旅客证人证言。 解析:根据题目提供的信息,《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知规定,站车现场采集严重失信行为的证据包括:失信人本人书面证明或音视频记录或一定数量的旅客证人证言。根据答案选项,B选项为2个以上旅客证人证言,符合题目要求。
A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故
B. 一般事故、较大事故和重大事故
C. 一般事故、大事故和重大事故
D. 一般事故、重大事故、特别重大事故
解析:根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入事故的等级分为一般事故、大事故和重大事故。因此,答案选项C,即一般事故、大事故和重大事故,是正确的。
A. 工作证和乘车证
B. 工作证和书面证明
C. 证件和证明
D. 出差证明和卡片
解析:根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》,站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定,认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关( ),并打剪标记。选项C中的"证件和证明"是最符合要求的答案,因为乘车证本身就是一种证件,乘客还需要携带其他相关的证明材料(例如身份证)作为补充证明。