答案：B
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。 A.正确 B.错误 答案:B 答案选择B，错误。根据题干中引用的《动车组列车服务质量规范》，重点旅客并不仅仅指老、弱、病、残、孕旅客，还可能包括其他特殊群体或需要特殊照顾的旅客。因此，选项B是正确答案。
答案：B
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。 A.正确 B.错误 答案:B 答案选择B，错误。根据题干中引用的《动车组列车服务质量规范》，重点旅客并不仅仅指老、弱、病、残、孕旅客，还可能包括其他特殊群体或需要特殊照顾的旅客。因此，选项B是正确答案。
A. 型号
B. 大小
C. 佩戴位置
D. 光圈大小
解析：题目解析 这道题考察对于中国铁路上海局集团有限公司客运处关于公布《客运站车音视频记录仪管理办法》通知的理解。根据题干中提到的“各单位应充分考虑各岗位制服样式、设备大小、摄录角度，统一岗位作业人员音视频记录仪的（）”，选项C“佩戴位置”符合通知中的要求，因此选C。
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段
解析：题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，处理旅客人身伤害所发生的赔偿金及其他费用应由责任单位承担。因此，正确答案是选项C：责任单位。
A. 电子数据形式或者纸质形式
B. 电子数据形式
C. 纸质形式
D. 多种形式
解析：题目解析 题目要求根据《铁路旅客运输规程》的规定选择车票采用的形式。根据规程，车票是铁路旅客运输合同的凭证，可以采用电子数据形式或者纸质形式，因此选项A，即电子数据形式或者纸质形式，是正确的答案。
A. 10小时以上
B. 11小时以上
C. 12小时以上
D. 13小时以上
解析：题目解析 题目要求根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的规定，确定动车组列车单程运行时间在何时需要安排1次全列满水。根据答案C，即12小时以上的运行时间，可以得出结论。这是因为题目中提到“途中（运行 7 小时前后）安排1次全列满水”，根据逻辑推理，如果运行时间在12小时以上，那么途中的7小时前后就会超过1次全列满水的时间间隔，因此答案选C。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实，查看指定车厢的客室、卫生间电器设备。答案为B（错误）。 解析：根据规范要求，发生烟火报警时，随车机械师、列车长和乘警需要根据司机通知立即到报警车厢查实，但规范中并未规定需要查看指定车厢的客室、卫生间电器设备。因此，选项B（错误）是符合规范要求的答案。
A. 拒不提供本人有效身份证件原件
B. 使用铁路电子客票，人证不一致
C. 使用铁路乘车卡，人证不一致
解析：题目解析： 根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》规定，如果乘客拒不提供本人有效身份证件原件，或者使用铁路电子客票或铁路乘车卡，但人证不一致，这种情况下都视为票、证、人不一致。因此，正确答案是ABC，即拒不提供本人有效身份证件原件，使用铁路电子客票时人证不一致，使用铁路乘车卡时人证不一致。
A. 全年定期乘车证
B. 定期通勤、通勤乘车证
C. 通学乘车证
D. 定期就医
解析： 根据题目中引用的通知规定，全年定期乘车证、定期通勤、通勤乘车证、通学乘车证都可以免于签证。因此，正确答案是ABCD，这是因为所有这些乘车证类型都享有免签证的权益。
解析：中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定：站段车间（车队、中间站）负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次。 答案:A 解析：这道题的答案是正确（A）。根据题目中通知规定，站段车间（车队、中间站）负责人对所包保的旅客厕所每日现场检查不少于一次，即每天至少进行一次现场检查。选项A的答案与这个规定一致，所以是正确的。
A. 100
B. 140
C. 150
D. 200
解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)，丢失临时定期乘车证的罚款标准是每张150元。因此答案选择C.150。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
解析：关于印发《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准（试行）》的通知规定，鞠躬迎送客时和行还礼时，身体鞠躬为15度；给旅客道歉时，身体鞠躬为30度。选项AC是根据通知规定中给出的鞠躬角度，因此是正确答案。
