答案:A
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。 A.正确 B.错误 答案:A 答案选择A,正确。根据题干中引用的《动车组列车服务质量规范》,确实规定了出、入动车所前对上部服务设施进行检查和办理一次性交接,同时在运行途中,如果发现上部服务设施故障,客运乘务人员应立即向列车长报告,并通知随车机械师进行确认和处理。因此,选项A是正确答案。
答案:A
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,出、入动车所前,由车辆、客运人员对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接;运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向列车长报告,并通知随车机械师共同确认、处理。 A.正确 B.错误 答案:A 答案选择A,正确。根据题干中引用的《动车组列车服务质量规范》,确实规定了出、入动车所前对上部服务设施进行检查和办理一次性交接,同时在运行途中,如果发现上部服务设施故障,客运乘务人员应立即向列车长报告,并通知随车机械师进行确认和处理。因此,选项A是正确答案。
A. 知位置
B. 知性能
C. 会使用
D. 禁止触碰
解析: 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,乘务人员对列车安全设施设备应当具备以下要求:知道位置(A)、了解性能(B)和会使用(C)。这些要求确保乘务人员能够熟悉列车上的安全设备,能够在需要时正确使用和操作这些设备。选项中的ABC都是合理的要求,因此答案选项为ABC。
A. 勒卡索要
B. 违规经营
C. 粗暴待客
D. 依职权谋私
解析:通知中指出,站车强卖、强制搭售商品,出售假冒伪劣商品,诱导旅客消费,站车工作人员售卖私货属于违规经营。因此,选择答案B(违规经营)是正确的。
A. 有能力的情况下予以安排
B. 有能力的情况下补收票价差额
C. 应重新支付高票价席别票款
D. 不予办理
解析:根据题干中提到的《铁路旅客运输规程》,免费送回区间的旅客应按照铁路运输企业指定的席别乘坐。如果旅客提出乘坐高票价席别,规程规定应重新支付高票价席别的票款。因此,答案选项C(应重新支付高票价席别票款)是正确的。
解析:《安全生产法》规定了对于生产经营单位的从业人员不服从管理、违反安全生产规章制度或者操作规程的处理措施。根据题目描述,生产经营单位可以给予批评教育,并根据有关规章制度给予处分。同时,如果违反行为构成犯罪,也要依照刑法的相关规定追究刑事责任。因此,答案A,即该描述是正确的。
A. 热备动车组司机
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 客运乘务组人员
解析:题目解析: 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,当相关单位接到启用热备动车组担当运行交路的调度命令后,应立即通知热备动车组司机(A)、随车机械师(B)及客运乘务组人员(D),并迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作,保证热备动车组在10分钟内从车站或动车所开出。因此,选项ABD是正确的答案。
A. 防火
B. 防水
C. 防臭
D. 防破损
解析:题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》,清洁袋的质地、规格应符合规定,并具有防水性能和承重性能。在选项中,只有选项B(防水)符合规定,因此选项B是正确答案。
A. 大件行李存放处
B. 行李架
C. 座椅上
D. 车门口
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,载客动车组列车可将集装件装载在大件行李存放处、二等车厢最后一排座椅后空当处、集装件专用存放处等位置。因此,正确答案是选项 A,大件行李存放处。
A. 交班会
C. 安全例会
D. 安委会
解析:根据规定,各部门应及时对触碰安全红线问题进行梳理分析,并从人防、物防、技防等方面持续完善防止触碰安全红线的保障措施。根据题目给出的选项,ACD分别代表交班会、安全例会和安委会,这些会议是进行问题分析和措施改进的重要场合。因此,选项ACD是正确的答案。
A. 22:00
B. 21:30
C. 21:00
D. 23:00
解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,在热备动车组热备时间为6:00~(),如果在此时间之后发生动车组故障需要出动热备动车组,可以利用邻近车站内折返的动车组替代热备动车组出动。根据答案选项,只有选项C(21:00)在6:00之后,所以选择答案C。
解析:题目解析 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号),在发生旅客人身伤害且需要保护现场时,应当及时采取措施保护现场,禁止与救援、调查无关的人员进入。因此,答案A正确。