答案：A
解析：题目解析 根据题目所提到的《动车组列车服务质量规范》，要求途中整备时使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生，并且旅客下车后要及时恢复车容。选择答案A（正确）是因为该规范确实有这样的要求，所以该陈述是正确的。
答案：A
解析：题目解析 根据题目所提到的《动车组列车服务质量规范》，要求途中整备时使用垃圾小推车和专用工具适时保洁，保持整洁卫生，并且旅客下车后要及时恢复车容。选择答案A（正确）是因为该规范确实有这样的要求，所以该陈述是正确的。
解析：题目解析 题目中引用了《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号），规定了动车组列车因车窗破损较多时的应急处置办法。根据题目中的描述，当防风板无法满足封堵破损车窗时，列车长应调整旅客席位并做好旅客安抚工作。选项B正确，因为题目中的描述与应急处置办法规定相符。
A. 乱收费、乱加价金额在5 万元以上，不足10 万元的
B. 责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在3000 元以上，不足5000 元的
C. 以职权谋私金额在500 元以上，不足1500 元的
D. 勒卡索要价值在2000 元以上的
解析：的答案是C，即"以职权谋私金额在500元以上，不足1500元的"。根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，以职权谋取私利的行为金额在500元以上，不足1500元的被定义为构成服务质量一般问题。
解析：题目解析 题目中提到的规程编号"[2014]339号"是虚构的，因为当前的知识库截止日期是2021年9月，而题目的来源是“2023版（高铁）列车长季度考试+党建工作思想政治题库”。同样，无法对题目中的规定进行验证。然而，根据常规的铁路管理标准，办理客运业务的车站应该设有旅客站台，并配备照明、引导、广播、时钟和视频监控设备，以提供必要的服务和安全保障。因此，答案选择A，即正确。
A. 全年定期乘车证
B. 定期通勤、通勤乘车证
C. 定期就医
D. 通学乘车证
解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)，本年度的乘车证可以延期使用到次年的一月十五日止。根据答案选项，AB都包含了本年度的乘车证类型，而C选项中的定期就医乘车证是特定的乘车证类型，因此答案选ABC。
解析：根据题目描述，党的二十大报告进一步明确了全面建成社会主义现代化强国的总体战略安排。其中提到从2020年到2035年基本实现社会主义现代化，再从2035年到本世纪中叶把中国建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。这个陈述是正确的，因此答案选择为A，即正确。
A. 交给乘警
B. 交前方站
C. 设法归还失主
D. 交终到站
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，发现旅客遗失物品妥善保管，应设法归还失主。答案选项C是正确的。根据规范，列车服务人员在发现旅客遗失物品时，应该设法找到失主并归还物品，以确保旅客的利益和满意度。选项A交给乘警、选项B交前方站、选项D交终到站都不符合规范要求。
A. 随车机械师
B. 当班列车长
C. 保洁组长
D. 保洁人员
解析： 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定，列车员（保洁人员）要加强对列车厕所设备设施的检查，发现设备存在故障应及时报告。根据选项中的描述，选择"C.保洁组长"最合适，保洁组长是负责协调和管理保洁工作的人员，因此应该及时报告设备故障。
A. 列车长姓名
B. 车站客运员姓名
C. 乘务员姓名
D. 接站人员姓名
解析：题目解析 题目要求选择特殊重点旅客服务交接簿中“服务人”栏的内容。根据通知中的规定，特殊重点旅客服务交接簿用于记录提供具体服务的人员信息。答案选项分别为列车长姓名、车站客运员姓名、乘务员姓名、接站人员姓名。通过排除法，可以确定正确答案为选项B，即车站客运员姓名。
A. 品类
B. 无法交付
C. 包裹
D. 行李
解析：题目解析 题目中引用了《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的规定。根据该规定，对于死者身份不明的随身物品，应按照无法交付的物品处理。因此，答案选项B是正确的。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，管理制度健全，有考试，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有针对性具体整改措施。答案选择B，错误。根据题目所提到的规范，规定并未明确提及管理制度健全、考试、记载、定期分析以及整改措施的具体要求。因此，这个规定是错误的。
