答案:A
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。 A.正确 B.错误 答案:A 解析:选项A正确。根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,如果变更后的票价高于原票价,应核收票价差额;而如果变更后的票价低于原票价,票价差额部分不予退还。因此,选项A的表述是正确的。
答案:A
解析:《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,变更后的票价高于原票价时,核收票价差额;变更后的票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。 A.正确 B.错误 答案:A 解析:选项A正确。根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客在列车上办理席位变更时,如果变更后的票价高于原票价,应核收票价差额;而如果变更后的票价低于原票价,票价差额部分不予退还。因此,选项A的表述是正确的。
解析:题目解析: 根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知,规定发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等时,应主动询问并提供必要的帮助。这项规定强调了对幼儿在车厢中的行为的关注和提供帮助的责任,因此选项A"正确"是正确的答案。
A. 前方停车站
B. 客运段派班室
C. 客调
D. 公安部门
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》规定,发生旅客伤病、情形严重时,应该向谁报告。根据常规应急流程和协调机制,客调(客运调度中心)负责统一协调列车运行和处理突发情况,因此选项 C. 客调是正确的答案。
A. 不同服务
B. 相同服务
C. 必要服务
D. 相应服务
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,根据旅客乘坐列车等级和席别提供相应服务。答案选项D是正确的。根据规范,列车服务人员应根据旅客所乘坐的列车等级和席别,提供相应的服务。不同等级和席别的旅客有不同的需求和期望,因此应提供相应的服务,以提高旅客的满意度和舒适度。选项A不同服务、选项B相同服务、选项C必要服务都不准确。
A. 5日
B. 10日
C. 15日
D. 20日
解析: 根据《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知要求,计算机票应于收到票据后的15日内全部验收完毕。因此,答案选项C(15日)是正确的。
A. 成年人
B. 旅客
C. 职工
D. 个人
解析:题目解析 题目要求选择一个在《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》中具有参加有组织的灭火工作义务的单位或个人。根据规定,任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。在这些选项中,只有成年人具备参加有组织的灭火工作的能力和义务,因此答案选项为A. 成年人。
解析: 题目描述的是《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号中的规定,规定了各类押运人员在岗期间禁止进行吸烟、生火、点燃蚊香、携带危险品等违禁行为。正确答案是A,即正确。
A. 造成死亡3~9人
B. 重伤10~49人
C. 直接财产损失1000万元以上至5000万元以下
D. 危及5~29人生命安全
解析:根据《上海铁路局火灾事故应急预案》规定,当火灾事故符合一定的条件时,需要启动相应的应急预案。根据选项的描述,火灾事故符合造成死亡3~9人、重伤10~49人和直接财产损失1000万元以上至5000万元以下的情况时,需要启动Ⅲ级应急预案。因此,答案为ABC,即选择这三个选项。
A. 站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动
B. 旅客列车锅炉、茶水炉缺水焚烧
C. 旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明
D. 漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件
解析: 题目解析:根据规定,属于Ⅱ类安全红线的有:A.站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动;B.旅客列车锅炉、茶水炉缺水焚烧;C.旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明;D.漏检漏查旅客携带禁限物品进站上车并构成较大及以上事件。 答案解析:根据题目解析,四个选项A、B、C、D都属于Ⅱ类安全红线的规定,因此答案选项ABCD都是正确的。 综上所述,根据题目解析和规定,这三道题的答案都是ABCD。
A. 安全科
B. 乘务科
C. 车队
D. 班组
解析:题目解析 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定,列车车班应在退乘时将过期药品交给车队保管。因此,正确答案是C. 车队。
A. 制动装置
B. 防撞胶条
C. 制动装置和防撞胶条
D. 制动胶条和防撞装置
解析:根据《动车组列车服务质量规范》,商品、售货车等不应该堵塞通道或占用旅客使用空间,同时售货车内外应该保持清洁并定位放置。根据选项,只有C选项“制动装置和防撞胶条”包含了规范中提到的两个要素,因此答案选C。