答案：B
解析：题目解析 题目中再次引用了《铁路旅客运输规程》的规定，这次是关于因列车晚点导致旅客退票时的处理方式。根据题目的描述，规定是如果旅客已购联程车票，可以一并办理退票，但要核收退票费。然而，根据规定，选项B"错误"是正确的答案，因为规程中没有提到联程车票可以一并办理退票。
答案：B
解析：题目解析 题目中再次引用了《铁路旅客运输规程》的规定，这次是关于因列车晚点导致旅客退票时的处理方式。根据题目的描述，规定是如果旅客已购联程车票，可以一并办理退票，但要核收退票费。然而，根据规定，选项B"错误"是正确的答案，因为规程中没有提到联程车票可以一并办理退票。
A. 列车长
B. 列车员
C. 乘警
D. 机动人员
解析：根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号），普速列车车窗外层玻璃破损或内外玻璃均破损但暂无脱落风险时，应注意观察变化情况并及时通知车辆乘务员确认。因此，选项B“列车员”是正确答案。
解析：题目解析：《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，定期通勤乘车证一个月可以多次使用，可以提前或移作下月使用。根据规定，答案B错误。 解析说明： 第一道题正确，因为根据规定，离休干部使用乘车证的乘车席别应按其离休前应享受的席别办理。 第二道题错误，因为根据规定，退休人员在使用铁路乘车证时，不能用单位证明代替工作证。
解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》，配备照明灯、扩音器、口笛等应急物品，电量充足，性能良好，并且在灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品，并单独存放。因此，选项A"正确"是正确的答案。
解析：题目解析 题目陈述了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定，即代用票旅客联一经剪断不得按作废处理，特殊情况下需要经过经办人写出经过，并经单位领导签认后报上级收入部门处理。正确答案为A. 根据规定，代用票旅客联一经剪断不能作废处理，而是需要经过特殊程序报告上级部门。
解析：题目解析 题目中提到《动车组列车服务质量规范》，规定衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品，并使用小桌板不超过承重范围。这意味着衣帽钩可以用来挂轻质物品，而小桌板有一定的承重范围限制。根据规范的规定，答案应为A选项，即正确。
A. 运行方向左侧（非会车侧）
B. 运行方向右侧（非会车侧）
C. 邻线侧
D. 靠站台侧
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车空调故障时，在途中应开启运行方向左侧（非会车侧）的车门。选择答案A是因为开启运行方向左侧的车门可以尽量避免与其他列车或站台接触，确保乘客的安全。其他选项（运行方向右侧、邻线侧、靠站台侧）可能存在安全风险或不符合规范要求。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析：根据《上海铁路局火灾事故应急预案》，消防重点单位和旅客列车每年不少于2次进行应急救援演习。因此，选项B“2次”是正确答案。
解析：题目提到的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号），规定失信人的限制购票期限期满不会自动解除对其的购票限制。根据这个规定，答案为B（错误）。
解析：题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》来判断关于卧具的规定是否正确。根据实际情况和规范要求，卧具是在终点站前收取的，而贴身卧具是每客一换的，即每位乘客使用时更换新的卧具。因此，选项 B 错误是正确答案。
A. 往程
B. 返程
C. 实际
D. 车站指定的
解析：根据题干中提到的《铁路旅客运输规程》，在免费送回区间，旅客不得中途下车。如果旅客中途下车，对往返乘车的免费区间，应按照返程所乘列车等级分别核收往返区间的票款。因此，答案选项B（返程）是正确的。
