答案:A
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任,除非旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的情况下,铁路运输企业不承担赔偿责任。因此,选择答案A:正确。
答案:A
解析:题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的旅客人身损害承担赔偿责任,除非旅客自身健康原因造成的或者铁路运输企业证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的情况下,铁路运输企业不承担赔偿责任。因此,选择答案A:正确。
A. 文明互动、理性表达
B. 知无不言、言无不尽
C. 自由发挥、不受约束
解析:题目解析 该题目要求填写《互联网群组信息服务管理规定》中互联网群组成员在参与群组信息交流时应当遵守的原则。选项A文明互动、理性表达、选项B知无不言、言无不尽、选项C自由发挥、不受约束。根据常识和对互联网管理的基本原则,互联网群组成员在参与群组信息交流时应当遵守法律法规,进行文明互动、理性表达,因此答案选择A。
A. 457.700
B. 457.950
C. 457.725
D. 467.200
解析:题目解析 根据题目中提到的《客运对讲机使用管理办法》规定,客运对讲机1频道设置为()频率。选项中只有A.457.700 MHz符合要求,因此答案为A。 根据给出的题目解析,以上是选出答案的原因。
解析:题目解析 题目:《铁路旅客运输规程》规定,旅客中途上车、下车的,未乘区间的票款不予退还。 答案:B. 错误 解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,旅客中途上车、下车的情况下,未乘区间的票款是可以退还的,而不是不予退还。因此,答案选择B,即错误。
A. 22:00—7:00
B. 22:00—8:00
C. 20:00—7:00
D. 20:00—8:00
解析: 根据《动车组列车服务质量规范》,夜间运行时间一般是指从晚上 22:00 到次日早上 7:00。选项 A 中的时间范围符合规范要求,因此选项 A 是正确答案。
解析:答案为B,错误。根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定,特殊情况下不具备上岗资质的车辆人员不能值乘发电车机组开机运行。
A. 24小时
B. 48小时
C. 3个工作日
D. 7个工作日
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,对路局客服中心工单形式流转的投诉,应在3个工作日内以邮件形式回复。因此,答案选项C(3个工作日)是正确的。
A. 6周岁
B. 14周岁
C. 16周岁
D. 18周岁
解析:根据《铁路旅客运输规程》规定,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。选项B是正确答案。这意味着未满14周岁的儿童需要有成年人陪同才能乘坐列车。其他选项中,6周岁以下、16周岁和18周岁都超过了规程规定的年龄限制。
A. 《客运服务质量问题处罚决定书》
B. 《客运服务质量监督监察记录》
C. 《客运服务质量监督整改通知书》
D. 《客运服务质量问题责任认定书》
解析:题目解析 根据题目提供的信息,关于重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中,客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时需要填发的文件是什么。根据选项A、B、C和D的设定,只有选项B(《客运服务质量监督监察记录》)符合题目要求。因此,答案选择B。
A. 12306网站购买
B. 电话订票购买
C. 现金方式购买
D. 已打印报销凭证
解析:根据题干中提到的规程,《铁路旅客运输规程》规定,旅客使用12306网站购票证件,通过()的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。根据规定,乘客可以通过12306网站购票(选项A)并且使用现金方式购买(选项C)的车票来办理退票手续。因此,答案为CD。
A. 当事人
B. 票据管理员
C. 售票值班员
D. 售票员
解析:题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》通知的规定,碳带在使用中发生中断等现象时,需要由相关当事人写出事情经过,并由主管人员签字后报路局收入部门备案。因此,选项A"当事人"符合要求,答案选A。