《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，根据《中华人民共和国消防法》《中华人民共和国铁路法》等有关法律法规，制定本办法。

解析：题目解析： 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号）的规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持实事求是、依法依规、就近及时的原则。因此，选项A（正确）是正确答案。

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解析： 根据题目中的规定，《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》要求在长大隧道内每隔一定距离设置通话装置。选项中提到设置不少于4回线的通话装置，而其中的最大选项是D，即500米。因此，答案选项D是正确的。

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解析：题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）的规定，为保证人身安全，除专业人员外，其他人员（包括携带物件）与牵引供电设备带电部分的距离不得少于"2000mm"。选项B是正确答案。其他选项A、C和D分别是1500mm、2500mm和1000mm，与规程对安全距离的要求不符。

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解析：题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》，选择无清洁柜的情况下，厕所专用清扫工具应该如何存放。选项包括随意存放、存放在厕所内、存放在连接处和定位隐蔽存放。根据规范要求，无清洁柜的情况下，厕所专用清扫工具应该定位隐蔽存放，即安置在不显眼的位置，以保持良好的视觉效果和整洁度。因此，答案选项D：定位隐蔽存放是正确答案。

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解析：根据题目提供的信息，上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，在不办理行包业务或仅办理货运业务的车站，供应单位负责办理托运到使用单位就近的行包办理车站。领单位应负责指定专人、专车，并在规定时间内接取护送至指定的票据存放地点。根据通知规定，答案A正确。

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解析：题目解析 题目要求铁路实现现代化目标，其中包括三个方面：铁路网规模和质量达到世界领先，铁路技术装备和创新能力达到世界领先。选项A、B、C、D中，只有选项C和D“铁路网规模和质量”和“铁路技术装备和创新能力”与题目要求完全匹配。因此，答案选CD。

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解析：根据《上海铁路局关于公布上海铁路局动车组列车非正常停车情况下司机、列车长、随车机械师、客运值班员工种间联系用语的通知》，列车长手持电台的频率是457.950MHz。选项B中给出了457.950，符合规定，因此答案选B。

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解析：题目解析 题目中提到了上海铁路局关于旅客列车晚点应急处置办法的通知内容，其中规定车站要加强与地方交通管理部门的沟通协调，以便在旅客列车晚点严重时及时联系调派公交、出租车等交通工具，方便旅客的疏散。根据通知内容，答案选项A“正确”是正确的，因为这符合通知中的规定。

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解析：《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定，对路局客服中心电话形式流转的投诉，应在12小时内以电话或邮件形式回复。因此，答案选项C（12）是正确的。

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解析：《动车组列车服务质量规范》规定，重点旅客指老、弱、病、残、孕旅客。 A.正确 B.错误 答案:B 答案选择B，错误。根据题干中引用的《动车组列车服务质量规范》，重点旅客并不仅仅指老、弱、病、残、孕旅客，还可能包括其他特殊群体或需要特殊照顾的旅客。因此，选项B是正确答案。

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