答案:A
解析:题目解析:根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车应建立防火组织,实行岗位消防责任制,严格火源、电源管理,落实防火措施。根据规定,旅客列车确实需要建立防火组织,实行岗位消防责任制,并且要严格管理火源和电源,实施防火措施。因此,答案选项A“正确”是正确的。
答案:A
解析:题目解析:根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车应建立防火组织,实行岗位消防责任制,严格火源、电源管理,落实防火措施。根据规定,旅客列车确实需要建立防火组织,实行岗位消防责任制,并且要严格管理火源和电源,实施防火措施。因此,答案选项A“正确”是正确的。
A. 旅行须知
B. 客运服务质量标准摘要
C. 主要停靠站信息
D. 微信公众号二维码
解析:题目解析 题目要求选择不是《动车组列车服务质量规范》中动车组服务指南指南内容的选项。根据规范,动车组服务指南指南内容包括旅行须知、主要停靠站信息和微信公众号二维码,而不包括客运服务质量标准摘要。因此,答案选项B(客运服务质量标准摘要)是正确的。
解析:题目解析 题目中引用了《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号),规定了动车组列车单层玻璃破损时的应急处置办法。根据题目中的描述,应该及时安排交路替换。选项A错误,因为应急处置办法并没有规定应该替换多少层玻璃。
A. 《安全生产法》
B. 《铁路法》
C. 《铁路消防管理办法》
D. 《铁路火灾事故应急预案》
解析: 根据题目中提到的《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号),该预案的制定依据包括中华人民共和国的《消防法》以及铁道部的相关法律文件。因此,选项A《安全生产法》、B《铁路法》、C《铁路消防管理办法》和D《铁路火灾事故应急预案》都是该预案的依据文件,所以答案是ABCD。
解析:题目解析:根据上海铁路局关于重新公布的通知(上铁收[2017]576号),规定必须进出票据库时,应在《出入库人员登记簿上》填记后才能进入。所以答案为错误(B),因为应该填写登记簿后才能进入。
解析:《铁路旅客运输规程》规定,在无人售票的乘降所上车的人员,可在列车内购票,核收手续费。答案选B,错误。根据规程的规定,无人售票的乘降所上车的人员是需要在乘降所处购票,并且核收手续费,而不是在列车内购票。因此,选项B是正确的。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员在工作需要增加动车组列车电器设备时,应确保不超过允许负载。选项B为错误答案。规范要求在增加电器设备时要遵守允许负载的限制,以保证列车电器系统的正常运行和乘客的安全。
解析:题目解析 这道题考察的是根据上海铁路局客运处的通知,列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,配备手持应急照明灯和手持电扩音器,并指定专人保管、定位存放,以及防爆现场应急处置。根据通知的规定,答案选择A(正确)。
A. 以职权谋私金额400元
B. 乱收费金额8000元
C. 贩运香烟35条
D. 责任造成旅客4人漏乘
解析:题目解析 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知列举了哪些属于服务质量不良反应的情况?答案是ABC,即以职权谋私金额400元、乱收费金额8000元、贩运香烟35条。这些行为都违反了客运服务质量管理办法中规定的行为准则,是不良反应的表现。以职权谋私、乱收费和贩运违禁物品都是服务质量不良的表现,需要进行相应的处理和纠正。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,判断指甲修剪的要求是否正确。根据题目中的规定,指甲修剪整齐,长度不超过指尖2厘米,不染彩色指甲。选项A表示这个规定是正确的,选项B表示这个规定是错误的。根据规范要求,长度不超过指尖2厘米,而选项A中没有指出具体的长度要求,因此无法确定是正确的。另外,选项B表示这个规定是错误的,也是正确的。因此,选项B是正确答案。
A. 后勤车间
B. 安全科
C. 乘务科
D. 办公室
解析:根据题目中的规定,要求各单位的一趟(或多趟)旅客列车厕所"卫生所长",即负责旅客列车厕所的卫生管理工作。根据常识推理,负责乘务、后勤工作的部门更贴近旅客列车的卫生管理,因此选择C.乘务科作为答案。