答案：B
解析：题目要求当旅客行李物品掉下站台时，乘务人员负责取出。根据题目描述，《上海铁路局劳动安全管理办法》并没有规定乘务人员负责取出掉落的行李物品，因此选项B "错误" 是正确的答案。如果选择A "正确"，则意味着乘务人员应该负责取出掉落的行李物品，与实际规定不符。
答案：B
解析：题目要求当旅客行李物品掉下站台时，乘务人员负责取出。根据题目描述，《上海铁路局劳动安全管理办法》并没有规定乘务人员负责取出掉落的行李物品，因此选项B "错误" 是正确的答案。如果选择A "正确"，则意味着乘务人员应该负责取出掉落的行李物品，与实际规定不符。
A. 前方停车站
B. 前方县、市所在地停车站
C. 前方三等以上停车站
D. 列车终到站
解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，当列车发现无人认领的遗失物品时，应交前方县、市所在地停车站。选择B选项是因为前方县、市所在地停车站更有可能是旅客下车站点，从而增加遗失物品被认领的机会。
解析：题目解析 题目中提到重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在500元及以上不足1000元的，构成服务质量重大问题。然而，根据题目中给出的答案，即答案选项 B "错误"，说明该规定的表述有误，也就是说这个范围不构成服务质量重大问题。因此，答案选项 B 是正确的。
A. 持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客；
B. 持“G”字头跨局动车组列车特等座、一等座车票的旅客；
C. 持“G”字头管内动车组列车商务座及以上车票的旅客；
D. 持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客；
解析：题目解析 该题目是关于上海铁路局公布的《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知的内容。根据题目所给的选项，高端旅客（VIP旅客）列车免费服务对象是持“G”字头跨局动车组列车商务座及以上车票的旅客和持“G”字头管内动车组列车特等座、一等座车票的旅客。根据题目所述的规定，免费服务对象是这两个类型的旅客，即商务座及以上车票和特等座、一等座车票的旅客。因此，答案选项ABC是正确的。
解析：题目解析 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定的车票实名制管理，正确答案为B.错误。根据规程的规定，旅客在办理铁路车票购票、改签和退票等业务时，并不一定需要使用指定的有效身份证件。具体的身份证件要求可能因地区、车次和购票方式等而有所不同。因此，该题的说法是错误的。
A. 通勤
B. 定期通勤
C. 临时定期
D. 全年定期
解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)，乘车证一个月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。而定期通勤乘车证适用于固定时间、路线、车次的通勤旅客，因此答案选择B.定期通勤。
A. 有考试
B. 有考核
C. 有检查
D. 有记录
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，对于应急处置预案，要求日常组织培训，定期组织演练，培训演练有记录，有结果，有考核。选项B有考核是正确的答案，因为对培训演练的成果进行考核可以评估培训效果和人员能力，确保应急处置预案的有效性和可行性。
A. 司机和列车长
B. 司机
C. 担当车辆段值班室
D. 车站
解析：根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》，当旅客列车车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，需要向司机和列车长报告，并由司机转报列车调度员。根据选项，选项A表示司机和列车长，因此选A作为答案。
A. 乘警
B. 列车长
C. 乘务长
D. 押运员
解析：根据题目描述，发现高铁快运集装件短少或外包装、施封破损应该立即报告。根据职责分工，列车长是负责列车运行管理的，因此应该立即报告该问题。选项B（列车长）是正确答案。
A. 内容
B. 价格
C. 携带进站
D. 携带乘车
解析：题目解析 题目中问到根据《铁路旅客运输规程》规定，当旅客要求赔偿时，应当提交哪些证明。正确答案为A.内容，B.价格，C.携带进站和D.携带乘车。选择这个答案的原因是根据常识和经验，在要求赔偿时，旅客应当提交有关损失内容和价值的证明，同时也需要提交携带进站和携带乘车的相关证明。因此，答案A、B、C和D都是正确的。
解析：答案为B，错误。 解析：根据题目描述的规定，办理站车交接时，短编组动车组列车应在4、5号车厢之间，而长编组动车组列车应在7、8号车厢之间。因此，选项B是正确答案。
