解析：《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中，只有在未供电的情况下才锁闭厕所，其他时间不锁厕所。答案选D。这是因为在列车供电正常的情况下，乘客需要随时使用厕所，并且锁闭厕所可能导致不便或不安全的情况发生。只有在未供电的情况下，为了避免电力浪费，才会锁闭厕所。这样可以确保在乘客需要时，能够方便地使用厕所。

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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》自2017年 1 月10日起施行。

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A. 上值前

B. 上值集中时

C. 接班前

D. 接班时

解析：根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号），实行手机当班集中管理的岗位作业人员在接班前应统一将手机存入定置盒内。因此，选项C“接班前”是正确答案。

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A. 司机和列车长

B. 司机

C. 担当车辆段值班室

D. 车站

解析：根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》，当旅客列车车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时，需要向司机和列车长报告，并由司机转报列车调度员。根据选项，选项A表示司机和列车长，因此选A作为答案。

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客到站后可凭（），30日以内到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录

解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客到站后可凭购票时所使用的有效身份证件（C）进行资质核验和退票手续。此外，如果列车开具了纸质客运记录（D），旅客还应携带纸质客运记录。因此，选项ABCD都是正确的答案。

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解析：题目解析：根据题目中提到的通知内容，规定了客运段列车班组一趟乘务携带票据不得超过一趟乘务使用量的3倍，且在节假日和客流高峰时段可以酌情掌握携带票据量。根据通知的规定，题目中的说法是错误的，因此答案为B。

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解析：题目解析题目陈述了上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定，即票据库管理员需要严格落实人员出入库登记制度，严禁无关人员进入票据库，票据库需随时处于锁闭状态，钥匙由管库人保管，钥匙丢失需及时配备。正确答案为B. 根据规定，票据库随时处于锁闭状态，且钥匙由管库人保管，所以答案选择B，即错误。

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A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

解析：题目解析：根据题目中引用的《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知，当乘务员无法解决旅客投诉的问题或需要帮助解决的问题时，应立即向列车长报告。根据规定，列车长和相关人员必须在一定时间内赶到现场解决问题或做好解释。根据选项，B选项表示15分钟，符合通知中的规定，因此选B。

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解析：题目解析根据题目中引用的《铁路旅客运输管理规则》，持证明的铁路衡器管理所检修工作人员在到各站检定、修理衡器时，准许随身携带小型配件、调合漆10公斤和标准砝码200公斤。然而，答案选项B“错误”表示这些要求是错误的。因此，答案选项B是正确的。

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解析：题目解析根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），当列车因旅客伤害严重需要紧急停车处理或发生2人以上疑似食物中毒时，应立即报告运行所在铁路局客运调度。因此，答案B错误。

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