答案：A
解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知内容，当办理领取票据手续时，如果外包装破损严重并且存在疑似票据丢失情况，应向主管领导汇报，并由交接双方领导到场共同拆除外包装查验内包装情况。因此，选项A"正确"是正确的答案。
答案：A
解析：题目解析 根据题目中提到的《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知内容，当办理领取票据手续时，如果外包装破损严重并且存在疑似票据丢失情况，应向主管领导汇报，并由交接双方领导到场共同拆除外包装查验内包装情况。因此，选项A"正确"是正确的答案。
解析： 题目中引用了《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号），涉及在站台背面作业时与邻线列车通过的情况。根据题目所述，规定在站台背面作业时，如果有列车通过，是不可以进行作业的。因此，正确答案是B，即错误。
A. 按规定
B. 比照规定
C. 比照约定
D. 按照约定
解析：题目解析 题目中提到根据《铁路旅客运输规程》规定，委托国铁集团及所属运输企业管理所辖线路的非控股铁路运输企业办理境内旅客运输时，以及地方铁路运输企业与国铁集团办理境内旅客过轨运输时，应该"按照约定"执行本办法。选项D中的"按照约定"符合题目要求，因此答案为D。
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，客运乘务人员进出车厢时，面向旅客鞠躬致谢。 答案:B 解析：根据题干所述，《动车组列车服务质量规范》并没有规定客运乘务人员进出车厢时要面向旅客鞠躬致谢，因此选项 B 正确。客运乘务人员的职责是提供良好的服务，但并没有强制要求他们进行鞠躬致谢的动作。
A. 就低
B. 就高
C. 免除
D. 分别
解析：目是关于触碰安全红线并造成责任铁路交通事故或其他生产安全事故的处理方式。根据规定和事故责任追究办法，对此类情况要进行"就高"处理，即按照较高的标准和要求进行处理，选项B符合要求。
解析：题目解析 题目要求根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知，对涉及旅客失信行为、旅客伤害或关系旅客和工作人员权益的情况，音视频内容的保存期限应不少于1年。根据通知的规定，这些重要情况的音视频内容的保存期限应不少于1年。因此，答案选择B，即错误。
解析：根据题目提供的信息，上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，在不办理行包业务或仅办理货运业务的车站，供应单位负责办理托运到使用单位就近的行包办理车站。领单位应负责指定专人、专车，并在规定时间内接取护送至指定的票据存放地点。根据通知规定，答案A正确。
A. 软座客票、加快票、空调票
B. 硬座客票、加快票、卧铺票
C. 硬座客票、卧铺票、空调票
D. 硬座客票、加快票、空调票
解析：根据《铁路客运运价规则》，大、专院校学生凭附有加盖学校公章的减价优待证的学生证可享受半价。选项D包括了硬座客票、加快票和空调票，这些都是常见的客票种类，而卧铺票通常是全价票，因此卧铺票不享受学生减价优待。因此，答案选D。
A. 车站售票窗口
B. 12306网站
C. 具备退票功能的自动售票机
D. 客票代售点
解析：根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客可以在车站售票窗口、12306网站以及具备退票功能的自动售票机办理退票。这些渠道都符合规程要求，因此，答案选项ABC都是正确的。
A. 1频道
B. 2频道
C. 3频道
D. 4频道
解析：根据《客运对讲机使用管理办法》规定，列车员（长）主叫乘警（长）在2频道进行通话。因此，选项B是正确答案。
A. 一等座
B. 二等座
C. 商务座
D. 特等座
解析：题目解析 根据《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法的通知》，管内动车组列车为哪种座位的旅客提供饮品、小食品等服务，并按照15元的费用标准执行。根据题目提供的选项，答案C表示商务座。因此，选项C是正确答案。
