中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：对特殊重点旅客，要根据旅客服务需求，（ ）提供相应的帮助服务。

A. 品种多样

B. 材质符合国家环保要求

C. 安全可靠

D. 小件

A. 径路

B. 席别

C. 温度

D. 车厢顺号

A. 《安全生产法》

B. 《铁路法》

C. 《铁路消防管理办法》

D. 《铁路火灾事故应急预案》

A. 现场指挥部

B. 列车长

C. 检车长

D. 乘警长

A. 优先售票

B. 优先进站

C. 送车

D. 接站

A. 车票发站开车后

B. 开车后改签的车票

C. 加收的票款

D. 车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）

A. 印制企业

B. 承运站

C. 中转站

D. 行李员

A. 专职安全员应当为男性

B. 政治可靠，责任心强，品行端正，自愿从事列车安全保卫工作

C. 高中、职高及以上学历

D. 无违法犯罪记录