APP下载
首页
>
车辆交通
>
2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治
搜索
2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治
题目内容
(
单选题
)
《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,职工供养的未满( )周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A、12

B、14

C、16

D、18

答案:D

2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治
《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d8e0-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0140-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组,负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-86f0-c0f5-18fb755e8832.html
点击查看题目
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:客服中心受理的所有投诉均通过()进行流转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0910-c0f5-18fb755e8822.html
点击查看题目
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定与接发列车有关的客运人员日常守候频道为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-2080-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:考核周期为自然月,实行百分制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-86f0-c0f5-18fb755e8834.html
点击查看题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、()违规经营、违规贩运、其他等七大类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d110-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题的定性分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d110-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看题目
转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):站车在查验车票时,对持“政府救助,禁运禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符,如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符,按无票人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ec0-c0f5-18fb755e8833.html
点击查看题目
《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后,要立即将( )和破损情况报车辆乘务员(或随车机械师)及列车长、乘警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c940-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治

《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)规定,职工供养的未满( )周岁的子女随同职工或职工供养的配偶、父母探亲时,可共同使用一张探亲乘车证,但职工子女不能单独使用。

A、12

B、14

C、16

D、18

答案:D

2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治
相关题目
《上海铁路局火灾事故应急预案》(上铁公发〔2009〕412号)规定:Ⅳ级应急响应行动由( )负责启动。

A. 合资公司

B. 铁路公安局

C. 基层站段

D. 工程建设指挥部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d8e0-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车VIP旅客服务管理办法》的通知(上铁客〔2013〕181号)规定:下列不属于VIP乘务人员岗位职责的是( )。

A. 服从列车长和乘务长的领导,按照作业程序做好VIP和特、一等座旅客服务工作

B. 接待和处理VIP和特、一等座旅客的问询和建议

C. 负责本车厢规定区域的卫生保洁工作,保持车容整洁

D. 负责检查车内各种安全、服务设备设施和备品准备情况,发现问题及时报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0140-c0f5-18fb755e8815.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:集团公司客运处成立客运系统服务质量综合评价考核小组,负责对客运站段客运服务质量工作进行综合评价考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-86f0-c0f5-18fb755e8832.html
点击查看答案
中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:客服中心受理的所有投诉均通过()进行流转。

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0910-c0f5-18fb755e8822.html
点击查看答案
《客运对讲机使用管理办法》(客管函〔2016〕302号)规定与接发列车有关的客运人员日常守候频道为()。

A. 1频道

B. 2频道

C. 3频道

D. 4频道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-2080-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号)规定:考核周期为自然月,实行百分制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-86f0-c0f5-18fb755e8834.html
点击查看答案
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、()违规经营、违规贩运、其他等七大类。

A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 以票(车)谋私

D. 以职权谋私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d110-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题的定性分为()。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d110-c0f5-18fb755e8803.html
点击查看答案
转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):站车在查验车票时,对持“政府救助,禁运禁卖”字样车票的旅客应认真核对“乘车证明信”与持票本人是否相符,如无乘车证明信或乘车证明信与持票本人不符,按无票人员处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ec0-c0f5-18fb755e8833.html
点击查看答案
《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车工作人员在列车运行途中发现旅客列车车窗玻璃破损后,要立即将( )和破损情况报车辆乘务员(或随车机械师)及列车长、乘警。

A. 发现时间

B. 运行区间

C. 运行方向的左/右侧

D. 破损位置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c940-c0f5-18fb755e880b.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载