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2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治
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2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,国铁集团消防工作坚持人民至上、生命至上,贯彻预防为主、防消结合的方针,按照国铁集团统一领导、所属单位全面负责、职工群众积极参与的原则,严格落实“()、()、()”,以及领导负责、分工负责、专业负责、岗位负责的要求,实行消防安全责任制。

A、管行业必须管安全

B、管业务必须管安全

C、管生产经营必须管安全

答案:ABC

2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治
《铁路旅客运输规程》规定,每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交官35千克,其他旅客20千克。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-9a78-c0f5-18fb755e8815.html
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业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、()、完整清晰。
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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:在当班期间把解决旅客询问和投诉问题做为巡视检查中的一项重要内容,及时处理旅客意见,并走访旅客,把问题化解在旅客下车和交班前,对重大问题要及时向上级领导汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ad8-c0f5-18fb755e8839.html
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我国《宪法》规定,( )是我国的根本制度。
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列()情形,车站应当承担相关责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0cf8-c0f5-18fb755e8821.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:原则上客服中心直接受理的投诉不超过()小时,上级部门流转的投诉不超过()小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0910-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ec0-c0f5-18fb755e8840.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于3种,休闲小食品品种不少于3种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-92a8-c0f5-18fb755e8834.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
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“两个坚决维护”是坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导 。
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2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治

《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,国铁集团消防工作坚持人民至上、生命至上,贯彻预防为主、防消结合的方针,按照国铁集团统一领导、所属单位全面负责、职工群众积极参与的原则,严格落实“()、()、()”,以及领导负责、分工负责、专业负责、岗位负责的要求,实行消防安全责任制。

A、管行业必须管安全

B、管业务必须管安全

C、管生产经营必须管安全

答案:ABC

2023版(高铁)列车长季度考试及党建工作思想政治
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,每人免费携带品的重量和规格是:儿童10千克,外交官35千克,其他旅客20千克。
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业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、()、完整清晰。

A. 内容正确

B. 内容准确

C. 内容无误

D. 内容标准

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关于印发《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》的通知 (上铁客发[2006]169号)中规定:在当班期间把解决旅客询问和投诉问题做为巡视检查中的一项重要内容,及时处理旅客意见,并走访旅客,把问题化解在旅客下车和交班前,对重大问题要及时向上级领导汇报。
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我国《宪法》规定,( )是我国的根本制度。

A. 人民民主专政

B. 生产资料公有制

C. 社会主义制度

D. 人民代表大会制度

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,下列()情形,车站应当承担相关责任。

A. 列车车门未锁,旅客掉入站台受伤

B. 突发心脏病

C. 旅客下车被后面旅客推倒受伤

D. 停止检票后继续检票至旅客受伤

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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:原则上客服中心直接受理的投诉不超过()小时,上级部门流转的投诉不超过()小时。

A. 6/12

B. 12/24

C. 6/24

D. 24/48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0910-c0f5-18fb755e8823.html
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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,在铁路旅客运输过程中发生的意外伤旅客可以在法定时限内索赔。
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《动车组列车服务质量规范》规定,商务座正餐品种不少于3种,休闲小食品品种不少于3种。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定:旅客不认可投诉处理结果或对投诉处理不服的,但经集团公司客运处认定处理结果依法合规的视为投诉办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ad8-c0f5-18fb755e8842.html
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“两个坚决维护”是坚决维护习近平总书记党中央的核心、全党的核心地位,坚决维护党中央权威和集中统一领导 。
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