上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：列车长在向客运调度提出应急食品申请时，应说明需要数量、交接车厢位置等信息。所需数量应根据车内旅客人数申请，申请数量可适量增加。

A. 安排人员

B. 指定专人

C. 由班组红十字会员

D. 就近人员

A. 违规经营

B. 以职权谋私

C. 粗暴待客

D. 乱收费乱加价

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

A. 6 小时内（22:00～次日 6:00 间可顺延）

B. 6 小时内（22:00～次日 8:00 间可顺延）

C. 6 小时内（23:00～次日 6:00 间可顺延）

D. 6 小时内（23:00～次日 8:00 间可顺延）

A. 分组评价

B. 月度评价

C. 综合排序

D. 评价考核

A. 随行成年人有效身份证件原件

B. 户口本原件

C. 儿童有效身份证件

D. 儿童居民身份证原件