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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
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《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组二等座车公布票价打折后不得低于相同运价里程的新空硬座票价。

答案：B

2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( )，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0cf8-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，车厢温度原则上冬季（）摄氏度，夏季26-28摄氏度。
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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定： 站车客运人员应充分利用（ ）等设备，做好对醉酒旅客处置过程相关证据的采集、保存工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-c940-c0f5-18fb755e882b.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当（）向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察证的有效期为一年，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ad8-c0f5-18fb755e8833.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（ ）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-e0b0-c0f5-18fb755e8805.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，南京客运段安全红线，按照等级分为（）、（），对触碰者分别采取不同的处理方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d8e0-c0f5-18fb755e8813.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机2频道设置为（）频率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-2080-c0f5-18fb755e880c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇旅客列车晚点时分调整时，车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外，必须采取分区域候车形式，做好晚点时分调整的通告，防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-86f0-c0f5-18fb755e8804.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：客服中心对于旅客投诉的回访率不应低于全部投诉问题的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0910-c0f5-18fb755e8826.html
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2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治

《关于动车组票价有关事项的通知》（铁运电[2007]75号）规定，动车组二等座车公布票价打折后不得低于相同运价里程的新空硬座票价。

答案：B

2023版（高铁）列车长季度考试及党建工作思想政治
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕477号）规定，在 12306.cn 网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前( )，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则取消购票交易。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 40分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0cf8-c0f5-18fb755e8802.html
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《动车组列车服务质量规范》规定，车厢温度原则上冬季（）摄氏度，夏季26-28摄氏度。

A. 16-18

B. 18-20

C. 20-22

D. 22-24

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《客运站车醉酒旅客处置办法》（客管函〔2017〕40号）规定： 站车客运人员应充分利用（ ）等设备，做好对醉酒旅客处置过程相关证据的采集、保存工作。

A. 音视频记录仪

B. 视频监控

C. 手机视频

D. 旁证材料

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客在车站发现携带品损失时，应当（）向发生站声明；在列车上发现时，应当在下车前声明，由列车长开具客运记录交到站处理。

A. 主动

B. 立即

C. 在离开车站前

D. 在开车前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-1c98-c0f5-18fb755e882a.html
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关于重新发布《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》的通知（铁运〔2002〕31号）中规定：客运监察证的有效期为一年，不跨年度填发，本年度客运监察证的有效期可延期使用至次年一月十五日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-8ad8-c0f5-18fb755e8833.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（ ）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 使用人

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，南京客运段安全红线，按照等级分为（）、（），对触碰者分别采取不同的处理方式。

A. Ⅰ类

B. Ⅱ类

C. Ⅲ类

D. Ⅳ类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-650b-d8e0-c0f5-18fb755e8813.html
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《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号）规定客运对讲机2频道设置为（）频率。

A. 457.700

B. 457.950

C. 457.725

D. 467.200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-2080-c0f5-18fb755e880c.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：遇旅客列车晚点时分调整时，车站除做好列车运行信息显示屏内容的修改外，必须采取分区域候车形式，做好晚点时分调整的通告，防止因晚点旅客列车提前到达而导致旅客漏乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-662e-86f0-c0f5-18fb755e8804.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：客服中心对于旅客投诉的回访率不应低于全部投诉问题的。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-63df-0910-c0f5-18fb755e8826.html
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