答案:A
答案:A
A. 售票
B. 改签
C. 退票
D. 检票
A. 爱国
B. 敬业
C. 诚信
D. 友善
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
A. 知座位
B. 知位置
C. 知座席
D. 知等级
A. 品类
B. 无法交付
C. 包裹
D. 行李
A. 1
B. 3
C. 4
D. 5
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
A. 车票
B. 残疾人证
C. 导盲犬工作证
D. 动物健康免疫证明