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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人次（ ）。

A、2000支（10条）

B、（4000支）20条

C、1万支（50条）

D、2万支（100条）

答案：C

附件2：2023版（高铁）列车长季度考试题库
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车客流较大时，可适当增加给水的频次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，电子支付客票严禁手工（脱机状态）办理（ ），违规办理的一律按照少缴款处理并严肃追责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8817.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，遇特殊情况使用 8 辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时，9 至 16（17）号车票（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e881c.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车，列车长（ ）交车站组织救治。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d0e8-c0f5-18fb755e8814.html
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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，车内工作人员之间需通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方通信频道建立通信。
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：原则上客服中心直接受理的投诉不超过（）小时，上级部门流转的投诉不超过（）小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-dca0-c0f5-18fb755e8816.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：重点旅客按其对服务的要求分为（）和（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8ce0-c0f5-18fb755e8816.html
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《铁路旅客运输规程》规定，旅客进站、乘车时，需主动出示（），携带的导盲犬接受安全检查。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，各部门应分岗位梳理安全红线条款，纳入（），作为“必知必会”内容，实行记名传达学习和明示，并长期保存记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e8827.html
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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ffc8-c0f5-18fb755e880d.html
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国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知（国烟专〔2008〕18号）规定：个人乘坐车、船、飞机等交通工具，跨地（市）携带卷烟的最高限量为每人次（ ）。

A、2000支（10条）

B、（4000支）20条

C、1万支（50条）

D、2万支（100条）

答案：C

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相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车给水工作管理办法》的通知（上铁客〔2017〕442号）规定，动车组列车客流较大时，可适当增加给水的频次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e8826.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收[2017]244号）规定，电子支付客票严禁手工（脱机状态）办理（ ），违规办理的一律按照少缴款处理并严肃追责。

A. 退票

B. 补价

C. 改签

D. 后台作废

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，遇特殊情况使用 8 辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时，9 至 16（17）号车票（）。

A. 改签或退票

B. 妥善安置

C. 按无座处理

D. 免费升等

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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》（上铁辆〔2016〕399号）规定：列车调度员接到车辆乘务人员突发疾病的报告后，按车辆乘务人员提出的下车站安排列车停车，列车长（ ）交车站组织救治。

A. 指派专人与车辆乘务人员

B. 将车辆乘务员

C. 电报

D. 应编制客运记录

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《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》（铁总运〔2016〕201号）规定，车内工作人员之间需通话时，主叫方应转换对讲机通信频道至被叫方通信频道建立通信。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8846.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定：原则上客服中心直接受理的投诉不超过（）小时，上级部门流转的投诉不超过（）小时。

A. 6/12

B. 12/24

C. 6/24

D. 24/48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-dca0-c0f5-18fb755e8816.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：重点旅客按其对服务的要求分为（）和（）。

A. 一般重点旅客

B. 特殊重点旅客

C. 车站雷锋服务站

D. 中间站

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《铁路旅客运输规程》规定，旅客进站、乘车时，需主动出示（），携带的导盲犬接受安全检查。

A. 车票

B. 残疾人证

C. 导盲犬工作证

D. 动物健康免疫证明

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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，各部门应分岗位梳理安全红线条款，纳入（），作为“必知必会”内容，实行记名传达学习和明示，并长期保存记录。

A. 趟计划

B. 乘务日志

C. 岗位作业标准或指导书

D. 党员笔记

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根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（ ）。

A. 一般事故、较大事故、重大事故、特别重大事故

B. 一般事故、较大事故和重大事故

C. 一般事故、大事故和重大事故

D. 一般事故、重大事故、特别重大事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ffc8-c0f5-18fb755e880d.html
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