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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:老年旅客是指( )岁以上的老年旅客。

A、60

B、65

C、70

D、75

答案:C

附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
根据《铁路运输收入管理规程》,站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”( )复核制度,防止发生差错。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8824.html
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动,可根据乘车区间发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fb00-c0f5-18fb755e881e.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e470-c0f5-18fb755e8822.html
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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ffc8-c0f5-18fb755e8806.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8831.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]287 号规定,紧急事件处理完毕后,呼叫者通知司机紧急事件处置完毕,司机报告列车长(随车机械师),按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-06b8-c0f5-18fb755e8843.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,统一存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-02d0-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组列车乘务组由()组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输规程》规定,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于()以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f028-c0f5-18fb755e8821.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗 3 个月,由段进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定:老年旅客是指( )岁以上的老年旅客。

A、60

B、65

C、70

D、75

答案:C

附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
相关题目
根据《铁路运输收入管理规程》,站、段必须建立健全铁路客货运输票据及报表的“三检”( )复核制度,防止发生差错。

A. 自检

B. 互检

C. 他检

D. 总检

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8824.html
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《转发铁道部关于严格按客规发售学生票的通知》(上铁客电[2000]214号)规定,对学生实习、举办夏令营或其他社会实践活动,可根据乘车区间发售学生票。
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《动车组列车服务质量规范》规定,下列哪项不是动车组服务指南指南中内容()。

A. 旅行须知

B. 客运服务质量标准摘要

C. 主要停靠站信息

D. 微信公众号二维码

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根据《铁路运输收入管理规程》,运输收入损失金额不足1万元的事故属于( )。

A. 一般事故

B. 大事故

C. 重大事故

D. 坏账损失

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《动车组列车服务质量规范》规定,客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e8831.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]287 号规定,紧急事件处理完毕后,呼叫者通知司机紧急事件处置完毕,司机报告列车长(随车机械师),按规定程序开车。车站值班员报告列车调度员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-06b8-c0f5-18fb755e8843.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,灾害多发季节增备易于保质的食品、饮用水和应急药品,统一存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-02d0-c0f5-18fb755e880c.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,动车组列车乘务组由()组成。

A. 动车组司机

B. 客运乘务组

C. 随车机械师

D. 车辆乘务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8802.html
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《铁路旅客运输规程》规定,责任方自接到赔偿要求书的次日起,一般应于()以内向赔偿要求人做出答复,应当赔偿的,尽快办理赔偿。

A. 10日

B. 15日

C. 30日

D. 60日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f028-c0f5-18fb755e8821.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,触碰Ⅱ类安全红线的作业人员,内部待岗 3 个月,由段进行培训,对考试不合格或不落实整改措施的,不得从事原岗位或其他涉及高铁和旅客列车安全的运输生产关键岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-06b8-c0f5-18fb755e8847.html
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