APP下载
首页
>
车辆交通
>
附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
搜索
附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
题目内容
(
单选题
)
关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:以下不属于正装的是( )。

A、帽子

B、夏裙

C、马甲

D、黑皮鞋

答案:B

附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e858-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看题目
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,在铁路线路安全保护区内禁止取土、挖沙、挖沟、彩空作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8840.html
点击查看题目
《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化区段新职人员考试合格成绩为( )分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看题目
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fb00-c0f5-18fb755e8844.html
点击查看题目
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定, 旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站,应在到发线间设置列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看题目
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量严重问题的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-dca0-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看题目
根据《铁路运输收入管理规程》,遇( )时,可动支运输收入进款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看题目
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对直接关系( )的相关岗位实行手机当班集中管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8510-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看题目
《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车车门开启数量应根据( )决定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8ce0-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看题目
《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客()的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ec40-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库

关于印发《上海铁路局动车组列车客运乘务人员着装管理办法》的通知 (上铁客发[2012]98号)规定:以下不属于正装的是( )。

A、帽子

B、夏裙

C、马甲

D、黑皮鞋

答案:B

附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
相关题目
《动车组列车服务质量规范》规定,对旅客提出的问题不能解决时,(),并做好耐心解释

A. 指引旅客找到列车长

B. 指引旅客拨打12306

C. 指引到相应岗位

D. 编制客运记录交站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-e858-c0f5-18fb755e8814.html
点击查看答案
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,在铁路线路安全保护区内禁止取土、挖沙、挖沟、彩空作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8840.html
点击查看答案
《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化区段新职人员考试合格成绩为( )分。

A. 60

B. 80

C. 90

D. 100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看答案
《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》(铁运[2012]320号)规定,旅客食品安全事故调查处理由铁路相关部门负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fb00-c0f5-18fb755e8844.html
点击查看答案
《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定, 旅客列车始发终到站、客运枢纽站和上水站,应在到发线间设置列车( )。

A. 上水装置

B. 上水设施

C. 节水设施

D. 节水装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列构成服务质量严重问题的有()。

A. 责任造成3 人以上,不足10 人旅客漏乘、误乘、误降、坐过站的;

B. 勒卡索要价值在1000 元以上,不足2000 元的

C. 发现旅客遗失物品未按规定上交的,价值在2000 元以上

D. 责任发生5 名以上旅客食物中毒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-dca0-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看答案
根据《铁路运输收入管理规程》,遇( )时,可动支运输收入进款。

A. 垫付旅客和路外人员意外伤亡、急救或埋葬费。

B. 铁路运输企业批准垫付自然灾害急需款。

C. 铁道部规定支付的待结算款。

D. 支付代收款。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看答案
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:对直接关系( )的相关岗位实行手机当班集中管理。

A. 安全

B. 路风

C. 服务质量

D. 现场作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8510-c0f5-18fb755e8826.html
点击查看答案
《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》(上铁运〔2017〕260号 )规定:动车组列车车门开启数量应根据( )决定。

A. 车内情况

B. 环境情况

C. 列车乘务人员数量

D. 旅客需求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8ce0-c0f5-18fb755e881e.html
点击查看答案
《铁路旅客运输规程》规定,车票实名查验,是指铁路运输企业对实行车票实名购买的车票记载的身份信息与乘车人及其有效身份证件进行一致性核对,并记录旅客()的行为。

A. 身份信息

B. 购票信息

C. 乘车信息

D. 身份信息和购票信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-ec40-c0f5-18fb755e8820.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载