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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,()禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。

A、全列各处所

B、车厢内

C、连接处

D、高铁站台

答案:A

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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,相关单位接到启用热备动车组担当运行交路的调度命令后,应立即通知热备动车组司机、随车机械师及客运乘务组人员,并迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作,保证热备动车组在()内从车站或动车所开出。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e881a.html
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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,起火列车在区间停车时的扑救工作,在邻近车站站长和消防救援机构赶到前,旅客列车由()负责组织,货物列车由司机负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e8811.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-d8b8-c0f5-18fb755e880d.html
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有()。
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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排破损车窗侧停靠站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-06b8-c0f5-18fb755e8829.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e882e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-02d0-c0f5-18fb755e8844.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8128-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:特殊情况下不具备上岗资质的车辆人员值乘的发电车机组也可开机运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e8805.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定,热备动车组出动条件。
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《动车组列车服务质量规范》规定,()禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现吸烟行为及时劝阻,并由公安机关依法查处。

A、全列各处所

B、车厢内

C、连接处

D、高铁站台

答案:A

附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,相关单位接到启用热备动车组担当运行交路的调度命令后,应立即通知热备动车组司机、随车机械师及客运乘务组人员,并迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作,保证热备动车组在()内从车站或动车所开出。

A. 10min

B. 15min

C. 20min

D. 30min

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《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,起火列车在区间停车时的扑救工作,在邻近车站站长和消防救援机构赶到前,旅客列车由()负责组织,货物列车由司机负责。

A. 乘警长

B. 列车长

C. 检车长

D. 机械师

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f410-c0f5-18fb755e8811.html
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《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》(上铁运〔2015〕195号)规定:列车工作人员要始终处于疏散旅客的( ),随时指挥,防止旅客盲目疏散和发生其它意外伤害。

A. 最前端和后端

B. 周围

C. 中间

D. 最前端

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:下列行为构成服务质量严重问题的有()。

A. 责任造成旅客财产损坏2500元

B. 勒卡索要价值在1800 元

C. 违规贩运香烟120条

D. 捡到旅客遗失物品价值1500元

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《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》(上铁辆〔2015〕163号)规定: 列车调度员接到普速旅客或动车组列车司机请求停车的报告后,要立即安排列车在前方车站侧线停车,并安排破损车窗侧停靠站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-06b8-c0f5-18fb755e8829.html
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《动车组列车服务质量规范》规定,女乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-fee8-c0f5-18fb755e882e.html
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《铁路旅客运输规程》规定,客运记录:在旅客或行李运输过程中因特殊情况,承运人与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的纸质或电子凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-02d0-c0f5-18fb755e8844.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通过车站售票窗口、铁路车票销售代理人的售票处购票或列车上购票、补票时,可以使用的有效身份证件包括:()

A. 军官证

B. 警官证

C. 文职干部证

D. 士兵证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8128-c0f5-18fb755e880b.html
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《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:特殊情况下不具备上岗资质的车辆人员值乘的发电车机组也可开机运行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e8805.html
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《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270 号规定,热备动车组出动条件。

A. 动车组运行途中发生故障无法继续运行时

B. 行车设备故障等导致接续交路的动车组晚点时间较长时

C. 国铁集团调度命令要求热备动车组出动时

D. 乘务组无法出乘时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9898-c0f5-18fb755e8802.html
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