《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。

A. 机车救援

B. 动车组救援、

C. 换乘至热备动车组

D. 其他旅客列车、停运

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

A. 造成死亡3～9人

B. 重伤10～49人

C. 直接财产损失1000万元以上至5000万元以下

D. 危及5～29人生命安全

A. 米色

B. 浅米

C. 粉色

D. 大地色

A. 实际重量运费的80%

B. 标记载重运费的80%

C. 实际重量运费

D. 标记载重运费

A. 2000支（10条）

B. （4000支）20条

C. 1万支（50条）

D. 2万支（100条）

A. 前方停车站

B. 最近前方停车站

C. 前方三等以上停车站

D. 前方县市所在地车站

A. 凭军代处开具的《军人进站上车补票证》

B. 无军代处的车站，由军人凭有效证件，到客运值班室进行登记后

C. 凭军官证可直接进站上车

D. 凭出差证明可直接进站上车