A、1
B、2
C、5
D、10
答案:B
A、1
B、2
C、5
D、10
答案:B
A. 服务质量重大问题
B. 服务质量严重问题
C. 服务质量一般问题
D. 服务质量不良反映
A. 修改
B. 删除
C. 损毁
D. 损坏
A. 改签或退票
B. 妥善安置
C. 按无座处理
D. 免费升等
A. 3年
B. 5年
C. 10年
D. 15年
A. 学生票
B. 残疾军人票
C. 优惠票
D. 优待票
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 口笛
D. 防护箱
A. 每年
B. 每半年
C. 定期
D. 不定期
A. 12
B. 14
C. 16
D. 18