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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
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《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()

A、在车票发站,退还全部票款

B、在中途站,退还未乘区间票款

C、在到站,退还车票未使用部分票款

D、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用

答案:ABCD

附件2:2023版(高铁)列车长季度考试题库
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机当班集中管理的岗位有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-8510-c0f5-18fb755e8827.html
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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路附近发生火灾,若用( )灭火时,距接触网在2m以上时,可不停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e8810.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f718-c0f5-18fb755e880a.html
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明。属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f718-c0f5-18fb755e8801.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:客运、动车(车辆)段可根据旅客列车运行交路实际,合理制定所长的检查量化要求,确保每组车底不定期有巡视检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,列车在站内临时停车,待停车原因消除且继续运行时,其他列车乘务人员使用紧急制动装置(紧急制动阀)停车时,由( )通知司机开车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-9c80-c0f5-18fb755e8804.html
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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e8843.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:动车组互联网特产预订的特色产品(即特产)应符合国家及铁路相关规定,暂限定为副食产品和旅行用品,且为定型包装产品。易碎、易变形、有异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:对于动车组上吸烟的人员,坚决按照( )有关规定,依据处罚标准从严处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-90c8-c0f5-18fb755e880f.html
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《铁路旅客运输规程》规定,因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:()

A、在车票发站,退还全部票款

B、在中途站,退还未乘区间票款

C、在到站,退还车票未使用部分票款

D、列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调费用

答案:ABCD

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相关题目
《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》(客管函〔2016〕32号)规定:实行手机当班集中管理的岗位有()。

A. 车站综控操作岗位

B. 车站广播员

C. 窗口售票岗位

D. 行包窗口受理岗位

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《上海铁路局电气化铁路安全实施细则》(上铁供[2013]649号)规定,电气化铁路附近发生火灾,若用( )灭火时,距接触网在2m以上时,可不停电。

A. 水

B. 沙土

C. 干粉灭火器

D. 水基灭火器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-791f-f7f8-c0f5-18fb755e8810.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站段对遗失物品进行处理后,应报集团公司客运处备案。
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《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,旅客列车看车人员在车内吸烟、留宿或使用明火照明。属于Ⅱ类安全红线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab9-0aa0-c0f5-18fb755e8808.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定:站车工作人员发现或接到其他旅客交来的遗失物品后,应及时交受理点工作人员(动车组列车应交列车长)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f718-c0f5-18fb755e8801.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定:客运、动车(车辆)段可根据旅客列车运行交路实际,合理制定所长的检查量化要求,确保每组车底不定期有巡视检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e881b.html
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《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(高铁部分)规定,列车在站内临时停车,待停车原因消除且继续运行时,其他列车乘务人员使用紧急制动装置(紧急制动阀)停车时,由( )通知司机开车。

A. 随车机械师

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 车站值班员

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《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》(上铁客〔2016〕552号)规定:红十字药箱是配备在旅客列车和客运车站,主要用于旅客突发疾病或意外伤害时,应急救助使用的药箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f330-c0f5-18fb755e8843.html
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中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的通知(上铁客〔2018〕98号)规定:动车组互联网特产预订的特色产品(即特产)应符合国家及铁路相关规定,暂限定为副食产品和旅行用品,且为定型包装产品。易碎、易变形、有异味、废弃物较多、非常温保存的产品不得上线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-7ab8-f718-c0f5-18fb755e8825.html
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中国铁路总公司运输局、公安局关于进一步加强动车组列车禁烟管理的通知(运营客管电〔2014〕2332号)规定:对于动车组上吸烟的人员,坚决按照( )有关规定,依据处罚标准从严处罚。

A. 《民法通则》

B. 《治安管理处罚法》

C. 国家法令法规

D. 《铁路安全管理条例》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f297-79ed-90c8-c0f5-18fb755e880f.html
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