A、服务质量重大问题,每件扣 26 分
B、服务质量严重问题,每件扣 21 分
C、服务质量一般问题,每件扣 11 分
D、服务质量不良反映,每件扣 6 分
答案:ABCD
A、服务质量重大问题,每件扣 26 分
B、服务质量严重问题,每件扣 21 分
C、服务质量一般问题,每件扣 11 分
D、服务质量不良反映,每件扣 6 分
答案:ABCD
A. 客运业务
B. 宣传
C. 广告
D. 通知
A. 10min
B. 15min
C. 20min
D. 30min
A. 15
B. 20
C. 25
D. 30
A. 白色,红色
B. 红色,白色
C. 白色,白色
D. 红色,红色
A. 编制客运记录
B. 注明品名、件数
C. 注明件数
D. 移交下车站
A. 1500元以上,不足3000元
B. 2000元以上,不足5000 元
C. 5000 元以上,不足10000 元
D. 3000 元以上,不足5000 元